商业模式也许是网络领域讨论最多却最不被理解的方面。人们经常谈论网络如何改变传统的商业模式，但很少有明确的证据来说明这究竟意味着什么。
什么是商业模式
从最基本的意义上讲，商业模式是指公司维持自身运营——即产生收入——的方式。商业模式阐明了公司通过确定其在价值链中的位置来赚钱的方式。
有些模式相当简单。一家公司生产商品或提供服务，并将其销售给客户。如果一切顺利，销售收入将超过运营成本，公司实现盈利。其他模式则可能编织得更为复杂。广播就是一个很好的例子。
在过去大半个世纪里，无线电广播和后来的电视节目通过电波免费向任何拥有接收设备的人播放。广播机构是分销商、内容创作者、广告商（及其代理机构）以及听众或观众所构成的复杂网络中的一环。
谁赚钱以及赚多少钱，在最初并不总是清晰可见。最终结果取决于许多相互竞争的因素。
线上商业模式的演变与重塑
互联网商务将催生新型的商业模式。这一点是确定的。但网络也很可能重新塑造那些经过验证的成熟模式。拍卖就是一个完美的例子。
拍卖是最早的中介形式之一，长期以来被世界各地广泛用于确定农产品、金融工具以及艺术品和古董等独特物品的价格。
网络普及了拍卖模式，并将其适用范围扩展到广泛的商品和服务领域。
商业模式已被以多种不同方式定义和分类。本文旨在提出一种全面且具有说服力的分类法，以概括网络上可观察到的商业模式。
所提出的分类法并非详尽无遗或具有最终定义。互联网商业模式仍在不断演变。
未来有望出现新颖有趣的变体。
商业模式类型
下表中讨论的商业模式的基本类别包括：
-
经纪模式 ;
-
广告模式 ;
-
信息中介模式 ;
-
商家模式 ;
-
制造商（直接）；
-
联盟 ；
-
社区 ；
-
订阅模式 ;
-
工具
这些模式以多种方式实现，如下文所述并附有示例。此外，一家公司可能会在其整体互联网商业战略中结合多种不同的模式。例如，内容驱动型企业将广告与订阅模式相结合并不罕见。
商业模式作为一种可以申请专利保护的知识产权形式，近年来变得愈发重要。事实上，商业模式（或更广义的”商业方法”）已日益被纳入专利法的保护范畴。
许多与电子商务相关的商业方法专利已获授权。但怎样的商业模式才算新颖独特，往往难以界定。一些备受关注的专利可能会在法庭上受到挑战。
商业模式类型与说明
1、经纪模式
模型
经纪人是市场中介：他们将买方和卖方联系在一起，并促成交易。经纪人经常在企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）或消费者对消费者（C2C）市场中发挥作用。通常，经纪人会为每笔促成的交易收取费用或佣金。费用的计算公式可能有所不同。经纪模式包括：
市场交易所 — 提供涵盖交易过程的全套服务，从市场评估到谈判和履约。交易所可以独立运营，也可以由行业联盟支持。[Orbitz，ChemConnect]
买卖履约 — 接受客户购买或销售产品或服务的订单，包括价格和交付等条款。[CarsDirect，Respond.com]
需求收集系统 ——由 Priceline.com 首创并获得专利的”自主定价”模式。潜在买家对指定商品或服务提出最终（具有约束力的）报价，由经纪方安排履约。[Priceline.com]
拍卖经纪 ——为销售方（个人或商家）承办拍卖活动。经纪方向销售方收取挂牌费，并根据交易价值按比例收取佣金。拍卖在商品类型和竞价规则方面差异显著。[eBay]
交易经纪 ——为买卖双方提供第三方支付机制以完成交易结算。[PayPal, Escrow.com]
分销平台 ——作为连接大量产品制造商与批量采购商、零售买家的目录运营系统。该平台协助特许分销商与其贸易伙伴之间的商业交易。
搜索代理 ——一种软件代理或“机器人”，用于搜索买家指定的商品或服务的价格和供应情况，或定位难以查找的信息。
虚拟市场 ——或称虚拟商城，为在线商家提供托管服务，收取设置费、月度列表费和/或交易费。也可能提供自动化交易和关系营销服务。[例如 Amazon.com 的 zShops 和商家服务]
2、广告模式
网络广告模式是传统媒体广播模式的延伸。在此模式下，广播方（即网站）提供内容（通常免费，但并非必须）和服务（如电子邮件、即时通讯、博客），并混入横幅广告形式的广告信息。横幅广告可能是广播方的主要或唯一收入来源。广播方可以是内容创作者，也可以是其他内容的分发者。当观众流量庞大或高度专业化时，广告模式效果最佳。
——通常指搜索引擎，可能包含多样化的内容或服务。高用户流量使广告盈利成为可能，并允许网站服务进一步多元化。 个性化门户允许用户自定义界面和内容。 垂直门户则针对特定用户群体进行深耕。[Yahoo!门户网站 ]
分类广告 ——列出待售或求购物品的清单。通常收取列表费用，但也可能收取会员费。[Monster.com, Craigslist]
用户注册 ——基于内容的网站可免费访问，但要求用户注册并提供人口统计数据。注册允许跨会话跟踪用户的浏览习惯，从而生成在定向广告活动中具有潜在价值的数据。[NYTimes]
基于查询的付费展示 ——通过出售有利的链接位置（即赞助链接）或针对用户查询中特定搜索关键词的广告来盈利，例如 Overture 的商标性“按效果付费”模式。[Google， Overture]
情境广告/行为营销 ——免费软件开发者将广告软件与其产品捆绑。例如，一款能自动完成身份验证和表单填写的浏览器扩展程序，在用户浏览网页时也会推送广告链接或弹出窗口。情境广告商可以根据单个用户的浏览活动销售定向广告。
内容定向广告 ——由谷歌首创，它将搜索广告的精准性扩展到网络的其他部分。谷歌识别网页的含义，然后在用户访问该页面时自动推送相关广告。[Google]
插播式广告 ——在用户到达目标内容之前，在网站入口处放置的全屏动画广告。[CBS MarketWatch]
互动广告 ——一种交互式在线广告，要求用户间歇性地进行互动，以便在到达目标内容前逐步浏览广告信息。[Salon 与梅赛德斯-奔驰合作]
3、信息中介模型
关于消费者及其消费习惯的数据具有价值，尤其是当这些信息经过仔细分析并用于定向营销活动时。独立收集的关于生产者及其产品的数据，对于消费者在考虑购买时也具有参考价值。一些公司充当信息中介（信息中间商），帮助买方和/或卖方了解特定市场。
广告网络 ——向成员网站网络投放横幅广告，从而使广告商能够实施大规模的营销活动。广告网络收集有关网络用户的数据，可用于分析营销效果。[DoubleClick]
受众测量服务 ——在线受众市场研究机构。[Nielsen//Netratings]
激励营销 — 一种客户忠诚度计划，通过提供可兑换积分或优惠券等激励措施，鼓励顾客从合作零售商处购物。收集的用户数据会被出售用于定向广告。[Coolsavings]
元中介 — 通过提供全面的信息和辅助服务来促进买卖双方之间的交易，但不参与双方之间实际的商品或服务交换。[Edmunds]
4、商家模式
商品和服务的批发商和零售商。销售可能基于标价或通过拍卖进行。
虚拟零售商 ——或称电子零售商，是指仅通过网络运营的零售商家。[Amazon.com]
目录零售商 ——以网络目录为基础的邮购业务。结合了邮件、电话和在线订购。[Lands’ End]
线上线下结合零售商 ——传统实体零售店，同时拥有网络 storefront。[Barnes & Noble]
比特供应商 ——专门从事数字产品和服务的商家，在最纯粹的形式下，通过网络进行销售和分发。[ 苹果 iTunes 音乐商店 ]
5、制造商
（直接）模式
制造商或“直接模式”，其基础是网络的力量，使制造商（即生产产品或服务的公司）能够直接接触买家，从而压缩分销渠道。制造商模式可以基于效率、改进的客户服务以及对客户偏好的更好理解。[ 戴尔电脑 ]
购买——指产品的销售，其中所有权转移给买方。
租赁——买方支付租金，根据”使用条款”协议获得产品的使用权。租赁协议到期或违约时，产品需归还卖方。某些协议可能包含租赁期满时的购买权。
许可——根据”使用条款”协议，仅向买方转让使用权的产品销售方式。所有权仍归制造商所有（例如软件许可）。
品牌植入内容——与赞助内容模式（即广告模式）不同，品牌植入内容由制造商自行创作，专为产品植入服务。
6、联盟模式
与旨在将大量流量引导至单一网站的通用门户网站不同，联盟模式在人们浏览的任何地方提供购买机会。它通过向联盟合作伙伴网站提供经济激励（以收入百分比的形式）来实现这一点。
联盟网站提供指向商家的购买点点击链接。这是一种按效果付费的模式——如果联盟网站没有产生销售，对商家来说就没有成本。联盟模式本质上非常适合网络环境，这解释了它的流行。变体包括横幅交换、按点击付费和收入分成计划。[ 巴诺书店 ， 亚马逊.com]
横幅交换 ——在联盟网站网络中交换横幅广告位。
按点击付费 —— 网站为用户点击联盟链接支付佣金。
收益分成 —— 根据用户点击后购买产品的销售情况，提供一定比例的佣金。
7、社区模式
社区模式的可行性基于用户的忠诚度。用户在时间和情感上投入较高。收入可以来自附属产品和服务的销售，或自愿捐赠；也可以与情境广告和高级服务订阅相关联。互联网本质上非常适合社区商业模式，如今，随着社交网络的兴起，这已成为发展最为活跃的领域之一。
开源软件 ——由全球程序员社区公开共享代码、协作开发的软件。开源模式不通过授权代码收费，而是依靠系统集成、产品支持、教程和用户文档等相关服务产生收入。[ 红帽公司 ]
开放内容 ——由全球贡献者社区自愿协作开发、可公开访问的内容。[ 维基百科 ]
公共广播 ——非营利性广播电视延伸到网络的用户支持模式。用户社区通过自愿捐赠支持网站运营。[古典音乐台 (WCPE.org)]
社交网络服务 ——为个人提供基于特定共同兴趣（职业、爱好、婚恋）连接他人的平台。社交网络服务可通过情境广告和高级服务订阅获得收益。[Flickr, Friendster, Orkut]
8、订阅模式
用户需支付周期性费用（每日、每月或每年）来订阅服务。网站将免费内容与“高级”（即仅限订阅者或会员）内容相结合的情况并不少见。无论实际使用率如何，订阅费用都会产生。订阅模式和广告模式经常结合使用。
内容服务 — 向付费订阅的用户提供文本、音频或视频内容，以获取服务访问权限。[Listen.com, Netflix]
个人对个人网络服务 ——是用户提交信息的分发渠道，例如个人寻找昔日同学。[Classmates]
信任服务 ——以遵守明确行为准则的会员协会形式出现，会员需支付订阅费用。[Truste]
——提供按月订阅的网络连接及相关服务。[ 美国在线（America Online）互联网服务提供商 ]
9、实用工具模式
公用事业或“按需”模式基于使用量计量，即“按使用付费”的方式。与订阅服务不同，计量服务基于实际使用费率。传统上，计量主要用于基本服务（如电力、水、长途电话服务）。在世界某些地区，互联网服务提供商（ISP）以公用事业模式运营，按连接分钟数向客户收费，这与美国常见的订阅模式不同。
计量使用 — 根据服务的实际使用情况对用户进行计量和计费。
计量订阅 — 允许订阅者以计量部分（例如，查看的页面数量）购买内容访问权限。[Slashdot]