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  • 为什么少有人成为自己命运的主人?

    为什么少有人成为自己命运的主人?

    今天,我想先说一下个人消息。在YC工作了11年之后,我明年想去休假。我希望把精力放在一些项目上,说实话,我有点累了。 YC是这世界上我最喜欢的事情之一,但它也很费精力。11年不间断的耗费巨大精力工作是一件很难的事情。我也想花更多的时间与我的儿子们一起。他们一个7岁一个4岁,我将来无法再拥有他们的这个年纪。因此,这次会议结束后,我将开始我的休假。

    接下来就是我要谈的话题。我会告诉你,我走了以后,希望你仍然记住的东西。我曾想过,如果我离开了,我希望YC的创始人们记住什么。我发现,我要对他们说的,也适用于你们所有的人。所以,我给你们完全相同的建议。

    1. 做别人想要的东西

    这是YC的座右铭,11年后,见过了1000多家的初创公司,我知道,我们选择了正确的座右铭。如果你不是做人们想要的东西,其他你做的事情都毫无意义。你可以是最好的代言人,最好的募资者,最好的程序员,但如果你没有不是在构建一个满足真正需要的产品,你就永远不会成功。

    我对那些仍然在寻找一个想法的人的建议是:解决你自己的一个问题。这样你知道这东西至少有一个人真的想要。而当你如果是目标市场的一部分时,你就具备关于市场的洞见,否则你不会有。

    但是,你必须尽快的从为自己做东西进入到为其他人做东西。要知道他们想要什么,你必须理解他们。他们是不是喜欢现在的产品? 如果不是,为什么不喜欢?尽可能的和你的用户交谈,即使这意味早期你做的事情都是不能快速扩张的。我不知道有任何一家创业公司会觉得他们在和用户交流上花费了太多时间。

    对于调整你的想法持开放的态度,因为大多数好的想法会不断演进。

    YC的公司里面,关于这种演进最有名的例子就是Airbnb。他们开始目标会议人群分享地板上的充气床,然后分享充气床但不限于会议,然后分享实际的卧室,然后整个房子。这最后一步的发生,信不信由你,是因为Barry要巡演去了。他的鼓手是一个早期的Airbnb的接待人,那个时候,每个房子都有接待人。有一天,他告诉Airbnb Barry要去巡演,能不能他离开的期间把自己的房子全部出租?Airbnb还真的不得不考虑一下。他们那个时候还是AirBedandBreakfast,而不是Airbnb,客人们都是要有早餐的。但是,最后他们还是说可以,而今天这种类型的住宿是Airbnb最主要的业务。

    你的用户是你的路标。创业的早期阶段,确保你待在正确的道路上的方法是开发产品并和用户交谈。没有其他的路。

    2. 保持专注

    我们资助的1000多家的创业公司中,最显著的一个模式是:最成功的创始人一直完全专注于自己的产品和他们的用户。专注到狂热的地步。最好的创始人不会把时间花在别的上面。

    下面的清单,是我常见的创始人分散注意力的地方。这些创业公司,就像披着羊皮的狼。

    • 和投资者喝咖啡聊天

    • 与潜在的收购者交谈

    • 社交应酬

    • 寻找公司的顾问

    • 建立一个“伙伴关系”,希望它带给你更多的用户

    • 还没有做出来人们想要的东西就花时间在公关媒体上

    • 在社交媒体上争论

    • 参加各种会议

    请注意这个名单意味着你不应该在这里。在这里,在这样一个会议上,我告诉你你不应该参加会议。诚实的说,作为一项规则,你不应该参加。这就是为什么我们如此努力,希望办好这次会议。因为我们知道,它必须对你更有用,甚至超过你花时间在产品和用户对话上,这是一个很高的标准。

    3. 度量你的增长

    如果你做了我讲的前两件事情,做人们想要的东西和保持专注,增长就只是个结果。这意味着,你可以使用增长来测试你是否做了这两件事情。如果你有一个很好的增长速度,对创业公司这意味着至少每月增长 10%,那么你就在正确的轨道上。如果你达不到这个速度,你肯定错过了我所提到的两件事的其中之一。你要么做了错误的东西,要么专注不够。

    在YC,我们经常引用一句话:你做的事情必须能度量。选择一个你希望的增长速度,专注于它。最好的度量指标是收入,虽然老套,但是货真价实。没有指标比这更能说明你是否真的在做别人想要的产品。

    专注于增长能防止你陷入拒绝接受现实的状况,这对创业者是一个巨大的危险。出于某种原因,你在创业中面临的许多问题往往会让你拒绝承认现实。也许只是因为这些问题都是很棘手的。

    那些没有做对产品的创始人往往拒绝承认。那些成天浪费自己的时间在无关紧要的事情上的创始人往往拒绝承认。拒绝承认现实是初创公司的无声杀手。但是,如果你让你自己坚持增长目标,你就无法停留在拒绝承认现实。这些数字,好或坏,都盯着你的脸。

    当然,如果你拒绝承认你需要保持自己的增长目标,那就没什么可说了。不管你信不信,这居然也时常发生。我们经常听到创始人说:“我们现在不会专注于增长。”有些时候,这么做没错。但我甚至不需要告诉你,当我们听到创始人说的时候,通常事情的下场都是什么样。

    4. 知道你缺省是死还是活

    尽管如此,增长是不够的。你有一个良好的增长速度,还是会死,如果你的钱用完了,并且不能筹集更多钱。

    关键的问题是,你是否是我们所说的“缺省是死”或“缺省是活”。“缺省是活”意味着如果你的支出保持不变,你的收入保持现在的速度增长,你能在现金烧光之前达到盈亏平衡。“缺省是死”意味着你做不到。

    我们现在要求我们所有的YC创始人在给我们投资人情况更新的时候,明确说明他们是哪一种状态。除了告诉我们公司的运行情况如何,这是一个逼迫创始人面对现实的,避免拒绝承认现实的好方法。因为快要烧光钱是另一个创始人常常拒绝承认的危险问题之一。你会惊奇地发现,多少创始人甚至不知道他们缺省是活还是死。

    5. 压低开支

    为什么创业公司会烧光钱?花费太高。而且,由于大多数创业公司的主要支出是工资,花费太高=雇佣太多的人。如果说,第一个阶段最大的错误是做一个没人要的产品,创业公司第二阶段最大的错误是雇佣太多的人。

    我知道,雇佣太多的人是多么危险,因为YC的创业公司不断地犯这样的错误,尽管我们不断的警告他们。

    雇佣太多人的问题是,它让你失去犯错误的空间。你银行里的钱烧的越快,你需要达到盈利的时间越少。但初创公司,通常创始人也没有经验,而且做得都是新的事情,这种类型通常需要更长的时间才能到目标。这是一个致命的组合,因为如果事情还没有做出来,但是钱已经用完了,你就不得不在公司还是一个“丑小鸭”的时候去筹集更多钱。投资者不喜欢这样的公司。

    所以,你融资以后,一定要极其保守的花钱。按照最悲观的情况来招聘。要假设,事情需要更长的时间才能做出来。如果创业里有一件事你可以预见,它就是不可预见的问题。

    我经常看到创业公司死去,即使他们是在正确的轨道上,仅仅因为他们招聘太快。

    6. 融资变得更难

    现在,初创公司还是丑小鸭的时候,出去融资变得饱受抨击,是因为后期的融资变得越来越难了。创始人融种子轮时候很容易,以为A轮也是一样容易。事实不是这样。

    我们经常收到创业公司的电子邮件说:“我们钱花完了,所以我们要融一个A轮了。”好像这就像去ATM提款机再取一次钱一样。当我们问他们做的如何的时候,通常的答案是:缓慢增长加上高费用的组合。我们不得不告诉他们,他们没有希望融到A轮,并且为了生存,他们将不得不做出重大改变。

    A轮的投资者和种子投资人的态度完全不同。种子投资人寻找希望。A轮投资者寻找业绩表现。他们知道,所有的风险投资的回报都集中在大的赢家。因此,他们只有清楚的看到你在成为一个大赢家的道路上,才会希望投你。如果你是,他们会付出高价格。但是,如果你不是,他们根本不会投资。所以,即使你是在正确的道路上,但仍处于从希望向业绩的转化过程中,他们仍然不会投资。对他们来说,一个创业公司,是在一个正确道路的中途上,还是在一个错误的道路上,并没有太大的区别。如果他们没有看到足够的进展,他们不在乎为什么。

    结语

    说到现在,创业公司听起来相当可怕。我很抱歉,有时候,我没有办法。我只是见过了太多。好消息是,这是一个相当完整的列表。如果你避免了所有我在这里警告的错误,你的情况相当不错。如果你开始就做人们真正想要的东西,专注于让用户高兴,保持一个好的增长速度,并且不过度招聘,你会处于一个开心的位置。

    你成为自己命运的主人,很少有人能够这样。

  • 创办一家创业公司的最佳时机是什么时候?

    本课将讲解如何通过研究 市场时机 来寻找创业想法。我的重点是 大体量 、适合风险投资的创意,但这些建议也普遍适用。

    一个市值超过 10 亿美元的创业公司创始人能够回答一个重要问题:最近世界发生了什么变化,使得你的创业公司具备了新的 可扩展性 ?

    它们应该会告诉你,这五种市场力量之一发生了变化: 技术 、 消费者行为 、 环境 、 法规 或 分销渠道 。

    Box.com(市值超过 45 亿美元)的 CEO 曾这样表述:

    “我们押注于将权力转移到云端的五大趋势——更快的互联网、更便宜的计算和存储、移动设备以及更好的浏览器。即便如此,我们还是低估了每种 顺风的规模 。永远押注于 大趋势 。”——Aaron Levie

    市场力量的变化产生了新的创业机会,因为它们通过引入新需求和低供应(此处尚无初创公司)的场景来 创造市场拉力 ,这使得客户 获取成本低廉 且易于扩展。早期采用者最先关注,如果他们喜欢所见,大众便会随之效仿。

    当 市场拉力 真正出现时,最先利用它的创始人更有可能获胜。我认为是这样的:地球上有 80 亿人,每一个像样的创业想法都会每隔 1-3 年被反复筹集资金,直到有人最终将其实现。谁能成功,就是谁在市场拉力终于出现时 尝试了它 。

    这就是为什么我认为大多数大型创业公司都在其想法变得可扩展后的 三年内 成立。因此,说你的市场时机不好,就是说你在 市场需求出现 之前就启动了。

    创业家 Bill Gross 指出,Airbnb 的 时机 对其超越所有先行者至关重要:

    [Airbnb]曾被许多精明的投资者拒绝,因为人们认为:没人愿意把自己的家租给陌生人……但它之所以成功,除了拥有良好的商业模式、绝佳的想法和出色的执行力之外,还有一点就是 时机 。[2009 年经济衰退时期]人们 急需额外收入 ,这或许帮助他们克服了将自己的家租给陌生人的顾虑。

    本课程将通过研究市场变化来寻找属于你自己的创业想法,教你如何在创业初期(1-3 年)成为一名创始人。尽管寻找创业想法的方法有很多,但我相信这种方法能找到 最有可能成功 的想法。

    新市场拉动的例子

    让我们从优步(Uber)如何同时受益于多种市场变化开始:

    • 优步抓住了 技术变革 :智能手机变得 无处不在 。在此之前,智能手机并不广泛存在。

    • 优步抓住了额外的 技术变革 :GPS 变得足够 便宜且省电 ,可以嵌入到智能手机中。在此之前,这项功能并不存在。

    • Uber 抓住了 消费者行为的转变 :Facebook、eHarmony、Match 和 Airbnb 让消费者越来越习惯于与陌生人在网上认识并 建立信任 。如果你是在此之前出生的,你就会记得那时在网上认识陌生人就像从陌生人的面包车里拿糖果一样,而你的母亲曾告诉过你不要这样做。

    这揭示了一个关于市场时机的问题:通常需要消费者行为与技术或法规的改变 同步进行 ,才能产生 市场拉力 。

    例如,我们有技术可以在不影响葡萄酒口感的情况下去除酒精,但真的有足够多的消费者关心减酒的益处,从而购买无酒精葡萄酒吗?40 年前他们不关心,但如今很多人关心,因此 市场时机恰到好处 。

    要直观地了解哪些消费者行为的变化是必要的, 你必须设身处地地思考你的客户 ,并打造你自己想要的产品。然后,你可以咨询他人,以确保你的想法并非孤例。

    示例列表

    许多因素都会影响创业的时机,但为了便于研究清晰的案例,我们可以对其进行过度简化:

    监管变化

    • 大麻合法化:
      导致了 CBD 品牌和杂草递送初创公司的兴起。
      这是新的 监管规定 ,使得人们原本想要的东西在 法律上成为可能 的一个例子。

    • 美国证券交易委员会的众筹法规:
      催生了像 Republic.com 这样的初创公司众筹平台(相当于投资界的 GoFundMe),该平台价值超过 10 亿美元。
      这是新法规的一个例子,它使得人们早已渴望的东西( 接触新资产类别 )在法律上成为可能。

    • 保险公司承担新疗法的费用:

      催生了提供网络新疗法的远程医疗初创公司的兴起。

    • 专利过期:

      催生了更便宜的药物版本,例如 Hims.com 提供价格更低的脱发药物 Propecia,同时允许你在线订购,无需亲自就医。

    消费者行为改变

    • 新冠疫情迫使我们居家办公:
      导致了远程办公软件(如 Zoom)和家庭健身器材(如 Peloton 和 Tonal)。
      这是新的 消费者行为 的一个例子,它导致一种产品(家庭健身器材)的 投资回报率 高于现状(商业健身房)。

    • 对更高安全性和隐私性的渴望:

      导向像 Signal 和 Telegram 这样的安全通讯应用,它们是 Facebook 和 WhatsApp 的替代品。

    • 抽烟逐渐过时:
      导致电子烟的兴起,例如 Juul。
      这是新的消费者行为导致某种产品(电子烟)比现状(香烟)产生 更高投资回报率 的例子。

    技术变革

    • 更高容量的电池:
      更优的电池使得制造更便宜、更轻便的无线耳机(Airpods)和电动汽车(Tesla)成为可能。
      这是新技术与 规模经济 相结合创造市场需求的一个例子:(1) 产品效用 的增加以及(2) 产品成本 的降低,使人们产生了购买这些产品的全新意愿。

    分销渠道

    • 新的广告渠道发布:
      当 Instagram 和 Pinterest 发布广告平台时,涌现了许多新的 D2C 公司,它们能够以 较低的成本 、 可扩展 的方式精细化定位买家。

    • 新的发现渠道发布:
      几十年前,谷歌推出了 SEO 营销,通过这种方式,公司可以在不依赖广告的情况下,以较低的成本、可扩展的方式实现新的增长。
      当 Facebook 推出其应用平台时,多人游戏(例如《Farmville》)便借助它实现了 低成本 、 可扩展 的增长。

    变革的影响

    在上述所有情况中,市场力量的变化可能导致 突如其来的市场需求 :

    • 人们早已渴望的东西现在 变得可行了 。

    • 人们早已想要的东西如今 变得负担得起 。

    • 人们第一次被极大地 驱使去想要 某样东西。

    如何在恰当的时机寻找创意

    要寻找创业点子,就成为你的客户,然后留意技术、消费者行为、环境、法规和分销渠道的变化。保持在 行业前沿 :阅读博客、推文、播客,关注立法和研究。与专家和消费者交流。

    每当你得知一项重大的市场力量变化时,请问:这项变化新催生了哪类业务?

    你正在寻找两种类型的机会:

    1. 消费者一直想要但直到现在才得到的商品。

    2. 消费者一直能得到但直到现在才迫切想要的商品。

    当这些情况成真时,现在或不久的将来就可能存在 市场拉力 。迅速采取行动来 验证它 。

    有时,你的产品体验会比现状好很多,从而产生市场拉力的潜力,但你的实现方式将是非传统的,这会让人望而却步。例如,优步最初就是非传统的:我们从小就被父母教导不要坐陌生人的车,而且我们习惯了信任熟悉街道的持牌出租车司机。

    但是,优步在到达时间、每次行程的成本以及城市覆盖范围方面的改进,使得它 比出租车好得多 ,以至于当有人尝试后,他们就不会再选择出租车了。这揭示了一个关于消费者偏好的见解:如果你的产品 比现状好得多 ,一旦消费者体验了你的产品,他们最终可以 克服 对你非传统做法的不合理恐惧。

    这就是为什么 Instacart 和优步在早期可以提供免费乘车、免费送货和免费食物:他们承受了初期的损失,让你尝试一些奇怪的东西,以便让不熟悉变得熟悉——因为他们知道你之后会 沉迷于投资回报率 。

    如果你的市场需求隐藏在非主流之中,那就让人们尝试你的产品,并 相信市场需求 。

    从投资者的角度来看

    投资者拒绝你的创业公司的最大原因之一是担心你进入市场的时间 过早或过晚 。要么是你(1)在市场需求出现之前就已到来,要么是你(2)在强大的竞争对手已经饱和了可扩展的增长机会之后才出现。

    对于我(与其他投资者一起投资)的大多数投资者而言, 市场比其他任何因素都更重要 ,而创始人的素质紧随其后。(这是从打造一家大型、可获得风险投资的公司这一角度来看的。)

    因此,本课的要点是:如果你的创业想法早已可行,但却无人成功,那么你的想法很可能需要 借助市场变化 才能实现规模化。

    相比之下,天真的创业者往往认为之前的创业者能力不如自己,或者缺乏自己拥有的见解。这不太可能。相反,那些创业者很可能 过早进入了市场 。想想 PayPal、eBay 和 Instacart,这些显而易见的想法曾经被尝试过很多次——但当时技术、行为和财务条件都不支持。(Boo.com、Pets.com、Webvan.com 和 Kozmo.com 在它们之前就失败了。)

    如果投资人确实认为你的市场时机恰当,他们接下来通常会担心你的 上市策略是否可行 。也就是说,他们是否相信你能以较低的成本获取客户?这正是下一课将要涵盖的内容:如何通过产品驱动增长来实现客户获取的规模化。

  • 如何创造财富

    如果你想致富,你会怎么做?我认为你最好的办法是创办或加入一家初创公司。这在过去几百年里一直是致富的可靠途径。虽然“初创公司”一词最早出现在20世纪60年代,但其运作方式与中世纪获得风险投资的贸易航行非常相似。

    初创公司通常涉及技术,以至于“高科技初创公司”这个说法几乎是多余的。初创公司是一家解决棘手技术难题的小公司。

    许多人仅仅知道这一点就变得富有。你不需要懂得物理学才能成为一个优秀的投手。但我认为,了解其基本原理会给你带来优势。初创公司为何必须是小型的?随着规模的扩大,初创公司是否必然会停止是初创公司?它们为何如此频繁地致力于开发新技术?为何有如此多的初创公司销售新药或计算机软件,却没有销售玉米油或洗衣粉的?

    主张

    从经济学角度来看,你可以将初创公司视为在几年内压缩你整个职业生涯的方式。你不再用四十年的低强度工作,而是用四年的时间尽可能努力地工作。这在技术领域尤其有利,你通过快速工作获得溢价。

    以下是其经济前景的简要概述。如果你是 一个二十多岁的优秀黑客,你可以 找到一份年薪约8万美元的工作。所以平均而言 这样的黑客必须 每年至少能完成价值8万美元的工作 公司仅仅为了收支平衡。你也许可以 像企业员工一样工作两倍的时间,如果 你的精力集中,你可能可以完成三倍的工作量一小时。 [1] 你至少应该再翻一番, 通过消除戴安娜·库珀式头脑的阻力 的平均值 一位你将来会在大公司里工作的经理。 然后还有另一个乘数:你的聪明才智 超出了你职位描述的期望多少? 假设再乘以三。把所有这些乘数加起来,我就 声称你可能获得 36 倍的比你在一家普通公司里预期的要富有成效 工作。 [2] 一个相当出色的黑客年薪可达 80,000 美元 大公司,然后一个聪明的 一位黑客在没有任何企业支持的情况下辛勤工作 胡说八道会拖慢他的速度,他应该能够完成价值约 每年300万美元。

    像所有估算一样,这个估算也有很大的浮动空间。我不会去辩护具体的数字。但我坚持这个计算结构。我并不声称乘数就是36,但它肯定大于10,而且可能很少能达到100。

    如果每年300万美元听起来很高,请记住我们说的是极限情况:你不仅没有闲暇时间,而且事实上工作如此努力以至于危及健康的情况。

    创业并非易事。它们并不会改变财富创造的法则,而只是代表了财富曲线远端的一个点。这里存在一个守恒定律:如果你想赚一百万美元,你必须承受一百万美元的痛苦。例如,赚一百万美元的一种方式是终身在邮局工作,并将工资的每一分钱都存起来。想象一下,在邮局工作五十年的压力。在创业公司,你将所有这些压力压缩到三到四年。你确实会在购买经济型痛苦时获得一定的批量折扣,但你无法逃避基本的守恒定律。如果创办一家创业公司很容易,每个人都会去做。

    数百万,而非数十亿

    如果每年300万美元对某些人来说很高, 对另一些人来说则显得很低。 三百万美元? 我如何才能成为像比尔·盖茨那样的亿万富翁?

    所以,我们现在就先排除比尔·盖茨。拿著名的富豪作为例子并不是一个好主意,因为媒体只报道那些最富有的人,而这些人往往是极端个例。比尔·盖茨是一个聪明、有决心、勤奋的人,但仅仅拥有这些并不能让你赚到他那么多钱。你还需要非常幸运。

    有大量的随机 到任何公司的成功因素。所以你们这些人 在报纸上读到的那些都是很 聪明、全心投入,并且中彩票。 当然,比尔聪明且敬业,但微软也 恰好成为最壮观的受益者之一 商业史上的失误:授权协议 DOS。毫无疑问,比尔 尽了他所能,让 IBM 犯下那个错误, 他在这方面做得非常出色,但如果 IBM 那边有一个有脑子的人, 微软的未来将会截然不同。 彼时,微软与 IBM 的谈判筹码很少。 它们实际上是一家零部件供应商。如果 IBM 当初要求获得独家授权(就像他们本应做的那样),微软 还是会签下这份协议。这份协议还是会 意味着他们赚了很多钱,而 IBM 本可以轻易地从别处获得一个操作系统。

    IBM 最终利用其在市场上的全部力量,让微软掌握了 PC 标准。从那时起,微软所要做的就是执行。他们从未需要押上公司未来去做大胆的决策。他们所要做的只是强硬对待授权商,并相对及时地复制更具创新性的产品。

    如果 IBM 没有犯下这个错误,微软依然会是一家成功的公司,但它不可能如此快速地发展壮大。比尔·盖茨会很富有,但他在《福布斯》富豪榜上的排名会与其他同龄人差不多,处于靠后的位置。

    致富的方式有很多,本文只探讨其中一种。本文是关于如何通过创造财富并从中获利来赚钱。还有很多其他赚钱的方式,包括机遇、投机、婚姻、继承、盗窃、敲诈、欺诈、垄断、贪污、游说、伪造和淘金。大多数巨富可能都涉及了其中的几种。

    创造财富作为一种致富方式的优势, 不仅仅在于它更加正当 (许多其他方法现在已属非法) 但它的方式更直接。 你只需要做人们想要的东西。

    金钱并非财富

    如果你想创造财富,理解财富的含义将有所帮助。 财富并非金钱。 [3] 财富与人类历史一样古老。 事实上,它比人类历史更古老;蚂蚁也有财富。 金钱是相对较晚的发明。

    财富才是根本。财富是我们想要的东西:食物、衣服、房子、汽车、电子产品、去有趣地方旅行等等。你可以拥有财富而不拥有金钱。如果你有一个神奇的机器,可以随心所欲地为你造一辆车、为你做一顿饭、为你洗衣,或者做任何你想做的事情,你就不会需要钱。而在南极洲中部,那里什么也买不到,无论你拥有多少钱都无济于事。

    你想要的是财富,而不是金钱。但如果财富才是重要的 东西,为什么每个人都在谈论赚钱? 一种速记法:货币是财富转移的一种方式,在实践中 它们通常可以互换。但它们不是一回事, 而且除非你打算通过伪造来致富,否则谈论 “赚钱”可能会让你更难理解如何 赚钱。

    金钱是专业化的副产品。在一个专业化的社会里,你所需的大部分东西,你自己都无法制造。如果你想要土豆、铅笔或一个住所,你必须从别人那里获得。

    你如何让种植土豆的人分给你一些呢?通过回馈他想要的东西。但你通过直接与需要它们的人交易物品,很难走远。如果你制作小提琴,而当地的农民都不想要,你将如何生存?

    随着社会专业化程度的提高,社会找到的解决方案是 将交易变为一个两步过程。不用直接用小提琴交换土豆, 而是用小提琴换取,比如说,白银, 然后你可以再用白银换取任何你需要的其他东西。 中间的东西——即“交换媒介”——可以是任何 稀有且便携。历史上,金属是最常见的, 但最近我们一直在使用一种叫做“美元”的交换媒介, 它并不实际存在。它作为交换媒介起作用, 然而,因为它稀有 由美国政府担保。

    交换媒介的优点是它能让贸易得以进行。 缺点是它往往会模糊贸易的真正 含义。人们认为企业所做的事情是赚钱。 但金钱只是一个中间阶段——只是 一个人们想要的任何东西的代名词。 大多数企业所做的,其实是创造财富。他们做人们想要的东西。 [4]

    馅饼谬论

    令人惊讶的是,许多人从小就认为 世界上财富的总量是固定的。 在任何一个普通家庭中,都有一个固定的“钱”的数量 任何时候。但这并非一回事。

    在这一语境下谈论财富时,它常常被描述为一个馅饼。“你们不可能让馅饼变大,”政客们说。当你们谈论一个家庭银行账户里的钱数,或者一个政府一年的税收收入时,这是真的。如果一个人得到更多,另一个人就必须得到更少。

    我记得小时候我曾相信,如果少数富人拥有了所有的钱,那么留给其他人的就会更少。许多人似乎成年后仍继续相信类似的东西。当你们听到有人谈论“x%的人拥有 y%的财富”时,这种谬误通常就在背景中。如果你打算创办一家初创公司,那么无论你是否意识到,你都在计划推翻“馅饼谬误”。

    在这里误导人们的是抽象的 金钱。金钱不是财富。它只是 我们用来转移财富的工具。 所以,尽管在某些特定时刻(比如 你的家庭,这个月)会有固定数量的可用金钱 与其他人的物品进行交易,以换取你想要的东西, 世界上并没有固定数量的财富。 你可以创造更多财富。 财富一直在被创造和 毁灭(但总体而言,是创造)——这贯穿了整个人类历史。

    假设你拥有一辆破旧的旧车。与其下个夏天无所事事,不如花时间把你的车修复到崭新如初的状态。这样做你就在创造财富。世界——特别是你——因此多了一辆崭新如初的旧车。而且这并非仅仅是比喻意义上的。如果你卖掉你的车,你会卖出更高的价钱。

    通过修复你的旧车,你让自己变得更富有。你并没有让其他人变得更贫穷。所以, 显然不存在一个固定的“馅饼”。事实上,当你审视 它就是这样,你会想,为什么会有人认为有呢。 [5]

    孩子们知道,虽然他们自己不知道,但他们可以创造财富。如果你需要送人礼物但身上没有钱,你就会自己做一个。但是孩子们做东西太糟糕了,以至于他们认为手工制作的礼物是一种独立的、低劣的礼物,与商店里买的商品不同——这仅仅是对“心意最重要”这句格言的表达。而且,我们为父母做的那些粗糙的烟灰缸确实没什么转售价值。

    工匠

    最有可能理解财富可以被创造的人是那些擅长制作东西的人,也就是工匠。他们手工制作的物品变成了商店里出售的商品。但是随着工业化的兴起,工匠越来越少。其中一个最大的剩余群体是计算机程序员。

    程序员可以坐在电脑前创造财富。好的软件本身就是 一项有价值的东西。 没有制造可以混淆这个问题。那些 你输入的字符 是一个完整、成品。 如果有人坐下来写了一个网页 浏览器(顺便说一句,这是个好主意),世界 就会富裕得多。 [5b]

    公司里的每个人都在共同创造财富,也就是说制造出更多人们想要的东西。许多员工(例如,前台或人事部的人员)的工作并非直接参与制造产品。程序员则不同。他们确实是在一行一行地构思产品。因此,程序员更能清楚地认识到,财富是创造出来的,而不是像某些想象中的“爸爸”那样,像切派一样分配出来的。

    程序员也很清楚,财富创造的速度差异巨大。在 Viaweb,我们有一位程序员,他的生产力简直是怪物级别的。我记得曾观察他工作一整天,估计他为公司增加了数十万美元的市场价值。一位优秀的程序员,一旦进入状态,几周内就能创造出价值百万美元的财富。而一个平庸的程序员在这段时间内则可能创造零财富,甚至负财富(例如,引入了 bug)。

    这是 为什么那么多最优秀的程序员都是自由意志主义者。 在我们这个世界,要么成功,要么失败,没有任何借口。 那些远离财富创造的人——大学生, 记者、政客——听到 最富有的5%的人拥有 一半的总财富,他们倾向于认为这是不公平! 一个有经验的程序员更有可能想到 就这样吗? 顶尖的 5%程序员 可能写了99%的优质软件。

    财富可以在不销售的情况下被创造。科学家们,至少直到最近,他们创造的财富基本上是免费奉献的。我们都知道青霉素,因此我们能大大降低死于感染的风险,我们都因此变得更富有。财富是人们想要的任何东西,而免于死亡无疑是我们想要的。黑客们常常通过编写开源软件来奉献他们的劳动成果,任何人都可以免费使用。我因为 FreeBSD 操作系统而变得更加富有,我现在使用的电脑就运行着它,雅虎也是如此,他们所有的服务器都运行着 FreeBSD。

    工作是什么

    在工业化国家,人们至少要到二十多岁才会脱离某个机构。经过多年的洗礼,你已经习惯了成为一个群体的一员:早上起床,去某个固定的地方,做一些通常不喜欢的事情。成为这样一个群体的一员,也就成了你身份的一部分:姓名、年龄、角色、所属机构。如果你需要介绍自己,或者别人介绍你,就会是“约翰·史密斯,10 岁,XX 小学学生”,或者“约翰·史密斯,20 岁,XX 大学学生”。

    约翰·史密斯(John Smith)学业完成后,人们期望他找到一份工作。而找到工作似乎意味着加入另一个机构。表面上看,这和大学很像。你选择你想工作的公司,然后申请加入。如果某个公司喜欢你,你就会成为这个新群体的成员。你早上起床,去一幢新的建筑群,做你通常不喜欢做的事情。有几个区别:生活不像以前那么有趣,而且你会得到报酬,而不是像在大学时那样支付学费。但相似之处似乎比不同之处更多。约翰·史密斯现在是 22 岁的约翰·史密斯,某某公司的软件开发人员。

    事实上,约翰·史密斯的生活变化比他意识到的要大得多。在社交方面,一家公司和大学很相似,但你越深入了解其根本现实,就会发现它变得越发不同。

    公司所做的事情,也是它要维持生存必须做的事情,就是赚钱。而大多数公司赚钱的方式是通过创造财富。公司可以高度专业化,以至于这种相似性被掩盖,但创造财富的不仅仅是制造型公司。财富的一个重要组成部分是地点。还记得那个能为你制造汽车、为你做晚餐的神奇机器吗?如果它把你的晚餐送到亚洲中部某个随机地点,那它就不会那么有用了。如果财富意味着人们想要的东西,那么搬运物品的公司也创造财富。许多其他不生产实物产品的公司也是如此。几乎所有的公司都存在,是为了做人们想要做的事情。

    你也是这样,当你去一家公司工作时。但在这里,还有另一层因素会掩盖其根本的现实。在一家公司里,你的工作会和其他许多人的工作进行平均。你甚至可能意识不到你正在做人们想要的事情。你的贡献可能是间接的。但整个公司必须提供人们想要的东西,否则就赚不到钱。如果你每年能赚 x 美元,那么平均而言,你每年至少要贡献价值 x 美元的劳动,否则公司就会入不敷出,最终倒闭。

    一个刚毕业的大学生认为,并且被告知,他需要 找一份工作,好像重要的是成为一个机构的成员。 更直接的说法是:你需要 开始做人们想要的东西。你不 需要 加入一家公司来做这件事。公司只不过是一群人 一起努力做人们想要的东西。这是在做人们 看重的是真正有价值的东西,而不是加入某个群体。 [6]

    对大多数人来说,最好的计划可能是去一家现有的公司工作。但了解自己这么做时正在发生什么,也是个好主意。一份工作意味着做人们想要的事情,并与公司里的其他人进行平均。

    努力工作

    这种平均化成了一个问题。我认为困扰大公司最严重的问题是,很难衡量每个人工作的价值。在大多数情况下,他们会回避这个问题。在大公司里,你会得到一份相对可预测的薪水,并需要付出相对的努力。人们期望你不是明显无能或懒惰,但也不期望你把全部生命奉献给工作。

    事实证明,在投入多少人生精力到工作这件事上,也存在规模经济效应。在合适的业务类型中,一个全身心投入工作的人,可以创造出相当于普通员工十倍甚至百倍的财富。例如,一名程序员,与其费力维护和更新现有软件,不如编写一套全新的软件,以此创造新的收入来源。

    公司的设立并非为了奖励那些有此意愿的人。你不能去找老板说:“我想付出十倍的努力工作,所以您能付我十倍的薪水吗?”首先,官方的说法是你已经竭尽所能了。但更严重的问题是,公司没有办法衡量你工作的价值。

    销售人员是个例外。衡量他们创造了多少收入很容易,而且他们通常按比例获得报酬。如果一个销售人员想付出更多努力,他可以直接开始去做,并且会自然而然地获得成比例的更多报酬。

    除了销售之外,还有一项工作可以让大公司聘用一流人才:那就是最高管理层的工作。原因与销售相同:他们的业绩是可以衡量的。最高管理者要为整个公司的业绩负责。因为普通员工的业绩通常无法衡量,所以人们不期望他们付出比努力工作更多的东西。而最高管理者,就像销售人员一样,必须真正拿出业绩。一家陷入困境的公司,其 CEO 不能辩称自己付出了巨大的努力。如果公司表现不佳,那么他就是表现不佳。

    一家能够如此直接地向所有员工支付报酬的公司将会取得巨大的成功。许多员工如果能因此获得报酬,会更加努力地工作。更重要的是,这样的公司将会吸引那些特别想努力工作的人。它将击垮它的竞争对手。

    很遗憾,公司无法像销售人员那样支付所有人的报酬。销售人员是单打独斗的。大多数员工的工作是相互交织的。假设一家公司生产某种消费电子产品。工程师们制造了一款功能齐全、可靠的产品;工业设计师们为其设计了精美的外壳;然后营销人员们说服所有人,让他们觉得这是他们必须拥有的东西。你怎么知道这款产品的销量在多大程度上归功于每个团队的努力?或者,就此而言,又有多少是归功于过去那些为公司赢得了质量声誉的产品创造者呢?根本无法理清他们所有的贡献。即使你能读懂消费者的想法,你也会发现这些因素都混杂在一起了。

    如果你想加快速度,让自己的工作与其他许多人纠缠在一起会是个问题。在一个大群体中,你的表现无法单独衡量——而群体中的其他人会拖慢你的速度。

    衡量与杠杆

    要想致富,你需要让自己处于一种兼具衡量标准和杠杆效应的境地。你需要处于一个能够衡量你表现的职位,否则你就无法通过做得更多来获得更高的报酬。而且你必须拥有杠杆效应,也就是说,你所做的决定会产生重大影响。

    只有衡量标准是不够的。一个虽然有衡量标准但没有杠杆效应的工作范例是血汗工厂里的计件工作。你的表现会受到衡量,你也会得到相应的报酬,但你没有决策的余地。你唯一能做的决定就是你的工作速度,这大概只能让你的收入增加两到三倍。

    一个既有衡量标准又有杠杆效应的工作范例是电影的领衔主演。你的表现可以通过电影的总票房来衡量。而且,你的表现能决定电影的成败,这意味着你拥有杠杆效应。

    首席执行官也兼具衡量标准和杠杆效应。他们会受到衡量,因为公司的表现就是他们的表现。而且他们拥有杠杆效应,因为他们的决定会引领整个公司朝着一个方向或另一个方向前进。

    我认为,每个通过自身努力致富的人,都能找到衡量与杠杆并存的局面。我想到的每个人都是如此:首席执行官、影星、对冲基金经理、职业运动员。杠杆存在的迹象是失败的可能性。收益必须与损失相平衡,因此如果存在巨大的收益潜力,也必须存在可怕的损失可能性。首席执行官、明星、基金经理和运动员都生活在刀尖上;一旦他们表现不佳,就会被淘汰。如果你从事一份感觉安全的工作,你就不可能致富,因为没有危险几乎肯定没有杠杆。

    但你不必成为首席执行官或影星才能处于衡量与杠杆并存的局面。你所需要做的就是加入一个致力于解决难题的小团队。

    微小=衡量

    如果你无法衡量单个员工所做工作的价值,你可以接近。你可以衡量小团队所做工作的价值。

    你可以在整个公司层面准确衡量员工产生的收入。当公司规模较小时,你就能比较准确地衡量个别员工的贡献。一个有可行性的初创公司可能只有十名员工,这让你在衡量个人努力方面,最多差距在十倍以内。

    因此,创业或加入初创公司,是大多数人最接近于对自己老板说“我想加倍努力工作,所以请给我加倍的报酬”的情况。其中有两个不同之处:你不是在对老板说,而是在直接对客户说(毕竟你的老板只是客户的代理人),而且你不是单独行动,而是和一小群同样雄心勃勃的人一起。

    通常情况下,你会组成一个团队。除了演戏或写书等少数特殊类型的工作外,你无法一个人完成公司的工作。而且和你一起工作的人最好很优秀,因为你的工作将与他们的工作平均计算。

    一家大公司就像一艘由千名划手驱动的巨型大帆船。有两件事会影响帆船的速度。一是单个划手看不到更努力工作的任何成果。二是,在一千人的群体中,普通的划手很可能表现得相当普通。

    如果你从那艘大帆船上随机选出十个人,让他们单独划一条船,他们可能会划得更快。他们将既有胡萝卜又有大棒来激励他们。精力充沛的划手会受到这样的想法鼓舞:他可以对船的速度产生明显的影响。如果有人懒惰,其他人也更有可能注意到并抱怨。

    但十人小船的真正优势在于, 你从大帆船上选出了十名最优秀的划手 并让他们一起上船。他们将获得全部 来自小团队的额外动力。 但更重要的是,通过选择这样一个小团体 你可以找到最优秀的划手。他们每个人都将是 前1%。对他们来说,平均而言,这笔交易划算得多 他们的小团体一起工作,而不是 与所有人平均分配。

    这才是初创公司的真正意义所在。理想情况下,你会和一群同样想比在大公司工作付出更多努力、获得更高报酬的人一起工作。而且,由于初创公司往往由一群雄心勃勃、彼此(至少是声名上)已经认识的人自行组合而成,其衡量标准比仅仅规模小更精确。初创公司不仅仅是十个人,而是十个和你一样的人。

    史蒂夫·乔布斯曾说过,一家创业公司的成败取决于最初的十名员工。我同意。如果说有什么不同,那更像是最初的五个人。初创公司之所以能够脱颖而出,并非是因为规模小,而是因为小团队可以有所选择。你想要的是一支全明星团队,而不是一个小型村庄。

    一个群体越大,其平均成员就越接近于总体平均水平。因此,在其他条件相同的情况下,大公司里一个非常有能力的人可能并不划算,因为他的表现会被其他能力较低的成员平均下来。当然,其他条件通常不尽相同:有能力的人可能不在乎钱,或者更喜欢大公司的稳定性。但是,一个非常看重金钱的有能力的人,通常最好是离开去和一个由同伴组成的小团队一起工作。

    科技 = 杠杆

    创业公司为任何人提供了一个拥有衡量标准和杠杆效应的处境。它们允许衡量,因为它们的规模小,并且它们通过发明新技术来赚钱,从而提供杠杆效应。

    什么是技术?它是技巧 。它是方法 我们都会做事。然后当 你发现了一种新的做事方式,它的价值就会成倍增长由所有使用它的人。 这是那句老话:捕鱼 鱼竿,而不是鱼。这就是区别所在。 初创公司,或者餐厅、理发店。你煎鸡蛋或者剪头发 每次为一位顾客理发。而如果 你解决了一个很多人关心的问题, 你帮助了所有使用你解决方案的人。 这就是杠杆效应。

    如果你回顾历史,你会发现大多数通过创造财富而致富的人,都是通过开发新技术来实现的。你不可能靠煎蛋或理发速度来发家。1200年让佛罗伦萨人富裕起来的是发现了制造当时高科技产品——精细编织布匹的新技术。1600年让荷兰人富裕起来的是发现了能够主宰远东海域的造船和航海技术。

    幸运的是,小型化与解决难题之间存在天然的契合。技术的尖端发展迅速。今天有价值的技术,几年后可能一文不值。小型公司在这个世界里更如鱼得水,因为它们没有层层官僚机构来拖慢脚步。此外,技术进步往往来自于非传统的途径,而小型公司受传统观念的束缚较少。

    大公司可以开发技术,但速度很慢。它们的规模化使它们行动迟缓,并且难以奖励员工为之付出的非凡努力。因此,在实际中,大公司只能在那些初创公司因资本需求过高而无法与之竞争的领域开发技术,例如微处理器、发电厂或客机。即使在这些领域,它们在零部件和创意上也严重依赖初创公司。

    很明显,生物技术或软件初创公司是为了解决棘手的技术问题而存在的,但我认为,即使在那些看起来与技术无关的企业中,事实也将证明这一点。例如,麦当劳通过设计一个名为“麦当劳特许经营”的系统而壮大,该系统可以在全球范围内随意复制。麦当劳的特许经营受到的规定如此精确,以至于它实际上就像一段软件。一次编写,到处运行。沃尔玛也是如此。山姆·沃尔顿之所以致富,不是因为他是一名零售商,而是因为他设计了一种新型的商店。

    将困难视为指导,它不仅能帮助你确定公司的整体目标,也能在你前进过程中的决策点上指引方向。在 Viaweb,我们的一条经验法则就是“往楼上跑”。 假设你是个又小又灵活的人,正被一个又大又 胖的恶霸追赶。你打开一扇门,发现自己置身于一 个楼梯间。你是上还是下?我说是上。 霸凌者可能和你一样快地下楼。 上楼时,他的体型会成为更大的劣势。 你上楼很费劲,但对他来说更费劲。

    这实际上意味着我们刻意寻求 难题。如果我们可以在我们的 软件,两者都与其难度成正比,同样有价值, 我们会一直选择更难的那条路,不只是因为 更有价值,只因为更难。 我们乐于迫使那些更大、更慢的竞争对手 在艰难的地形上跟随我们。 就像游击队员一样,初创公司更喜欢山区的 崎岖地形,中央政府的军队 无法跟上。我记得有段时间我们只是 经过一整天与糟糕的技术问题的斗争,我筋疲力尽 问题。我将非常乐意,因为一些原本 对我们来说困难的事情,对我们的竞争对手来说将是不可能的事情。

    这不仅是经营一家初创公司的绝佳方式。这就是 初创公司的本质。 风险投资家了解这一点,并给它起了个术语: 进入壁垒。如果你向风险投资家推销一项新 想法,并让他投资,首要考虑的事情之一 他会问的是,别人做这件事有多难 发展?也就是说,有多大的困难 你如何将自己与潜在的追逐者隔离开来? [7] 而且你最好能令人信服地解释为什么 你的技术难以复制。否则,一旦 有大公司注意到它,他们就会制造 他们自己的,并且带着他们的品牌名称、资本和 分销能力,他们会一夜之间夺走你的市场。 你就像被正规军在开阔地上抓到的游击队员 军队。

    一种设置进入壁垒的方式是通过专利。 但专利可能无法提供太多保护。 竞争对手通常会找到绕过专利的方法。 如果他们不能,他们 可能会简单地违反规定,并诱导您起诉他们。 大公司不怕被起诉,这是家常便饭 因此。他们会确保起诉他们的成本很高,而且 需要很长时间。 你听说过菲洛·法恩斯沃斯吗?他发明了 电视。你之所以从未 听说过他,是因为他的公司不是做 从中获利。 [8] 制作出该产品的是 RCA 公司, 而 Farnsworth 因此付出的努力换来的是十年的 专利诉讼。

    在这里,和以往一样,最好的防守就是进攻。如果 你可以开发出技术,这种技术因为过于复杂而 竞争对手无法复制,你不必依赖其他 防御。先从一个难题入手,然后 然后,在每一个决策点,都选择更艰难的那个。 [9]

    陷阱

    如果仅仅是比普通员工更努力地工作,并获得相应的报酬,那么创业显然是一笔划算的买卖。在一定程度上,这也会更有趣。我不认为很多人喜欢大公司的慢节奏、没完没了的会议、茶水间的闲聊、那些不明所以的中层管理者等等。

    不幸的是,这其中有几个问题。首先,你无法选择你想要处于的曲线上的那个点。例如,你不能决定自己想工作两三倍的努力,然后获得两三倍的报酬。当你经营一家初创公司时,你的竞争对手会决定你有多努力。他们几乎都做出了同样的决定:尽你所能地努力。

    另一个问题是,回报平均而言才与你的生产力成正比。正如我之前所说,任何公司的成功都存在一个很大的随机乘数。因此,在实际情况中,并非你生产力高30倍就能获得30倍的报酬。而是你的生产力高30倍,但获得的报酬在零到一千倍之间。如果平均值是30倍,那么中位数可能为零。大多数初创公司都会失败,不仅仅是我们在互联网泡沫时期都听说过的那些“狗粮门户”。初创公司开发出真正好的产品,耗时稍长,资金耗尽,不得不关闭,这种情况很常见。

    初创公司就像一只蚊子。熊能够承受一次打击,螃蟹也对打击有防御能力,但蚊子只有一个设计目的:吸血。它不浪费任何能量用于防御。蚊子作为一种物种,它们的防御在于数量众多,但这对个体蚊子来说是微不足道的安慰。

    初创公司,如同蚊子一样,往往是一个非此即彼的事。而且你通常要到最后一刻才知道自己属于哪一种。Viaweb 有好几次都差点完蛋。我们的发展轨迹就像一个正弦波。幸运的是,我们在周期的高峰期被收购了,但真是险之又险。在我们去加州拜访雅虎商谈出售公司事宜时,我们不得不借用一间会议室来安抚一位即将退出新一轮融资的投资者,而这笔融资对我们维持运营至关重要。

    初创公司的这种非此即彼的特性并非我们所期望的。Viaweb 的黑客们都极其规避风险。如果有一种方法,能够让我们通过辛勤工作获得报酬,而无需掺杂一场赌博,我们将会非常高兴。我们宁愿有 100%的机会获得 100 万美元,也不愿有 20%的机会获得 1000 万美元,尽管理论上后者价值是前者的两倍。不幸的是,目前在商业世界中,还没有任何空间能让你获得前者那样的交易。

    你能做的最接近的事就是早期出售你的初创公司,放弃潜在的巨额收益(和风险),换取一笔虽小但有保证的回报。我们曾有机会这样做,但愚蠢地(当时我们是这么想的)让它溜走了。之后,我们变得异常渴望出售。接下来的大约一年里,只要有人对 Viaweb 表现出哪怕一丝好奇,我们就会试图把公司卖给他们。但没有人接手,所以我们不得不继续下去。

    在早期收购我们将会是一笔划算的交易,但能够收购初创公司的公司并不追求划算的交易。一家足够大能够收购初创公司的公司,也会足够大到相当保守,并且公司内部负责收购的人会是其中更保守的一类人,因为他们很可能是商学院出身,并且是后期加入公司的。他们宁愿为一项稳妥的选择付出高价。所以,与其出售早期初创公司,不如在支付高昂溢价的情况下出售一家成熟的初创公司。

    获取用户

    我认为,如果可以的话,被收购是个好主意。经营一家企业和发展一家企业是不同的。一旦你达到了平稳发展的阶段,就该让大公司接手了。从财务角度来看,这样做也更明智,因为出售可以让你实现多元化。如果有一个财务顾问把客户的所有资产都投入到一只波动性很强的股票中,你会怎么想?

    如何才能被收购?大多数时候,你需要做那些即使你不打算出售公司也一样会做的事情。例如,盈利。但被收购本身也是一门艺术,我们花了大量时间试图掌握它。

    潜在买家总会想方设法拖延。被收购的难点在于如何促使他们采取行动。对大多数人来说,最强大的动力不是获利的希望,而是损失的恐惧。对潜在收购者来说,最强大的动力是他们担心竞争对手会收购你。正如我们所发现的,这会让首席执行官们乘坐红眼航班。其次是担心,如果他们现在不买,你会继续快速增长,将来收购成本会更高,甚至会成为他们的竞争对手。

    在这两种情况下,归根结底都是用户。你可能会认为,一家即将收购你的公司会做大量的研究,并自己决定你的技术有多大价值。事实并非如此。他们依据的是你的用户数量。

    实际上,收购方假定客户知道谁拥有最好的技术。这听起来并不愚蠢。用户是你创造了财富的唯一真正证明。财富是人们想要的东西,如果人们不使用你的软件,可能不仅仅是因为你营销不擅长。也许是因为你没有创造出他们想要的东西。

    风险投资家有一份需要警惕的危险信号清单。 清单的靠前位置是那些由技术宅经营的公司,他们是 痴迷于解决有趣的技术问题,而不是 让用户开心。在创业公司,你不仅仅是尝试 解决问题。你试图解决的是“用户关心的问题”。

    所以我认为你应该以用户为测试标准,正如收购者所做的那样。将一家创业公司视为一个优化问题,其性能由用户数量来衡量。正如任何尝试优化软件的人都知道的那样,关键在于测量。当你试图猜测你的程序哪里慢,什么会使它更快时,你几乎总会猜错。

    用户数量可能不是完美的指标,但它非常接近。这是收购方关心的。这是收入的基础。这会让竞争对手不开心。这会给记者和潜在新用户留下深刻印象。当然,这比你认为重要的问题(无论你技术多么娴熟)的先验概念要好得多。

    在其他方面,将初创公司视为一个优化问题将有助于你避免风险投资家担心的另一个陷阱,而且是合理的——花费很长时间来开发产品。现在我们可以认识到,黑客们已经知道要避免这一点:过早优化。尽快推出1.0版本。在你拥有一些可以衡量的用户之前,你的优化都是基于猜测。

    你需要关注的根本原则是:人们想要财富。如果你打算通过创造财富来致富,你就必须知道人们想要什么。很少有企业真正关注如何让顾客满意。你走进一家店,或者打电话给一家公司时,内心深处是否常常感到一丝恐惧?当你听到“您的来电对我们很重要,请稍后”,你是否觉得“哦,太好了,一切都会好起来的”?

    一家餐厅偶尔可以负担得起一道烤焦的晚餐。但在技术领域,你只能做一件事,而这就是所有人都要接受的。因此,人们想要的和你提供的之间的任何差异都会被放大。你是一次性地取悦或惹恼顾客。你越接近他们想要的东西,创造的财富就越多。

    财富与权力

    创造财富并非致富的唯一途径。在人类历史的大部分时间里,它甚至都不是最常见的方式。在几百年前,主要的财富来源是矿山、奴隶和农奴、土地和牲畜,而要快速获得这些财富的唯一途径是继承、婚姻、征服或没收。自然,财富曾有一个坏名声。

    两件事改变了。第一件事是法治。在世界的大多数历史时期,如果你确实积累了财富,统治者或他的爪牙就会想方设法将其夺走。 历史,如果你确实积累了财富,统治者或他的 爪牙 就会想方设法将其夺走。 但中世纪的欧洲出现了一些新的变化。 一群新的商人阶层和制造商 开始聚集在城镇里。 [10] 他们在一起能够抵御当地的封建势力 老爷。所以 在我们有史以来的第一次,那些欺凌者停止了盗窃书呆子的午餐钱。 这自然是一个巨大的动力, 甚至可能是第二次重大变革, 工业化的主要原因。

    关于工业革命的原因,已有大量的论述。 革命。但肯定是一个必要条件,如果不是充分条件的话, 那就是那些致富的人能够安享其成。 [11] 一个证据是那些国家发生的事情 试图回归旧模式的,比如苏联 联盟,以及在一定程度上工党领导下的英国 1960年代和1970年代初的政府。消除激励 财富,技术创新也随之停滞。

    记住,从经济学的角度来看,初创公司就是一种“我想要更快地工作”的表达方式。与其用五十年时间慢慢积累财富,不如尽快完成。因此,禁止你积累财富的政府,实际上是在规定你慢速工作。他们愿意让你在五十年里赚到300万美元,但却不愿意让你通过拼命工作在两年内完成。这就像你无法对公司老板说:“我想加倍努力地工作,所以请给我多一倍的薪水”。不同的是,这并不是一个你可以通过创业来逃避的老板。

    缓慢工作的问题并不仅仅是技术创新进展缓慢,而是它往往根本不会发生。只有当你刻意寻找难题,以充分发挥速度的优势时,你才会承担这类项目。开发新技术非常痛苦。正如爱迪生所说,它是一分灵感,九分汗水。如果没有财富的激励,没有人愿意这样做。工程师们会为了普通的薪水去从事战斗机和登月火箭这类引人注目的项目,但像灯泡或半导体这样更普通的技术则必须由企业家来开发。

    创业公司并非只是近几十年来硅谷才出现的事物。自从通过创造财富致富成为可能以来,所有做到这一点的人都使用了基本相同的配方:衡量和杠杆。其中,衡量来自于与小团队合作,而杠杆来自于开发新技术。这个配方在1200年的佛罗伦萨和今天的圣克拉拉是一样的。

    理解这一点有助于回答一个重要问题:欧洲为何如此强大。是欧洲的地理因素吗?是欧洲人种族上有什么优越性吗?是他们的宗教吗?答案(至少是近因)可能是,欧洲人乗上了强大新思想的浪潮:允许那些赚了大钱的人保留自己的财富。

    一旦允许这样做,那些想发财的人就可以通过创造财富来致富,而不是通过偷窃。由此产生的技术增长不仅转化为财富,也转化为军事力量。导致隐形飞机理论的数学家来自苏联。但由于苏联没有计算机产业,该理论对他们来说仍停留在理论层面;他们没有足够强大的硬件来执行足够快的计算来设计实际的飞机。

    在这方面,冷战与第二次世界大战,乃至近期历史上的大多数战争,都传达了同一个教训。不要让由战士和政治家组成的统治阶级扼杀企业家。使个人富裕的配方同样能使国家强大。让那些书呆子们保留他们的零花钱,你就能统治世界。

    笔记

    [1] 在初创公司里,你通常能获得的一个宝贵的东西是 不间断性。不同类型的工作 有不同的时间量级。校对一份 手稿 每隔十五分钟可以被打断一次 而生产力损失很小。但对于黑客来说,时间量子 很长:仅仅加载就可能花费一个小时 一个问题。所以, 让人事部门的人联系你,提醒你有一份表格没填, 这个代价可能是巨大的。

    这就是为什么黑客在你问他们问题时,会从屏幕前转过身来,并对你投以凶狠的目光。因为在他们脑海里,一座巨大的纸牌屋正摇摇欲坠。

    仅仅是被打断的可能性就足以让黑客望而却步,不敢开始艰巨的项目。这就是为什么他们倾向于在深夜工作,以及为什么在格子间里(除非是深夜)几乎不可能写出伟大的软件。

    初创公司的其中一个巨大优势是,他们还没有那些会打断你的人。没有人力资源部门,因此也就没有表格,也没有人会就此联系你。

    [2] 面对初创公司员工可能会 比大公司里工作的人效率高 20 到 30 倍, 大公司的高管自然会想,我该如何让 为我工作的人也做到这一点?答案 很简单:给他们发钱。

    在内部,大多数公司都像共产主义国家一样运作。如果你相信自由市场,为什么不把你的公司变成一个自由市场呢?

    假设:当每个员工的薪酬与其创造的财富成正比时,公司的利润将达到最大化。

    [3] 直到最近,甚至政府有时也未能理解 金钱和财富的区别。亚当 史密斯(《国富论》,卷五,第一章)提到了几种试图通过禁止黄金或白银出口来“保值”的做法。但拥有更多的交换媒介并不能使国家更富裕;如果你有更多的钱追逐相同数量的物质财富,结果只会是物价上涨。

    [4] “财富”一词有多种含义,并非所有 他们的素材。我不是在试图做深刻的哲学思考 此处是关于哪个 才是真正的仁慈。我正在写一个特定的, “财富”这个词的相当技术性的含义。 人们会给你钱, 这是一种有趣的财富,值得研究,因为 它是那种能让你免于饥饿的财富。 人们会给你钱,取决于他们, 不是你。

    当你创业时,很容易就陷入“客户想要我所做的事”的思维模式。在互联网泡沫时期,我遇到一位女士,因为她喜欢户外活动,所以她想创办一个“户外门户网站”。你知道如果你喜欢户外活动,应该创办什么样的生意吗?一个用于从崩溃的硬盘中恢复数据的生意。

    有什么联系吗?一点也没有。这正是我的观点。如果你想创造财富(从狭义的、技术性的不饿死的角度来看),那么你应该对任何以你喜欢做的事情为中心的计划持特别怀疑的态度。那才是你对价值的看法最不可能与他人一致的地方。

    [5] 在一次普通的汽车修复中,你很可能让每个人 否则微不足道地贫穷,对 环境。尽管环境成本应该被考虑 被考虑,他们不 制造财富是一个零和博弈。例如,如果你修理 一台因为零件松脱而损坏的机器, 你就创造了零环境成本的财富。

    [5b] 本文写于 Firefox 之前。

    [6] 许多人在二十出头时会感到困惑和沮丧。 人生在大学时期似乎有趣得多。 当然了,那时的生活本就如此。别被表面上的相似之处欺骗了。 你从客人变成了仆人。 在这个新世界里,你也可以玩得开心。 此外,你现在可以进入写着 “仅限授权人员”的门后面。 但改变一开始让人震惊,而且情况会变得更糟 如果你没有有意识地意识到它。

    [7] 当风投问我们,另一家创业公司需要多久才能复制我们的软件时,我们过去常常回答说,他们可能根本做不到。我觉得这让我们显得天真,或者是个骗子。

    [8] 很少有技术是某一个人明确发明的。 一般来说,如果你知道某件事的“发明者” 电话、流水线、飞机、 灯泡、晶体管)之所以能取得成功,是因为它们 公司从中获利,而公司的公关人员则进行了 很难传播这个故事。如果你不知道谁发明了 something (汽车、电视、电脑、 喷气发动机、激光器),这是因为其他公司 赚到全部钱。

    [9] 这是一门人生中的一项好计划。如果你有两个选择,就选择较难的那个。如果你正在犹豫是出去跑步还是待在家里看电视,那就去跑步。这个方法之所以如此奏效,可能是因为当你面临两个选择,而其中一个更困难时,你之所以会考虑另一个,唯一的原因就是懒惰。你潜意识里知道该做什么,而这个方法只是迫使你去承认它。

    [10] 中产阶级之所以……,这可能并非偶然 最早出现在意大利北部和低地国家, 那里没有强大的中央政府。这两种 地区在其时代最为富裕,并成为双胞胎 文艺复兴文明从中辐射开来的中心。 如果它们不再扮演那个角色,那是因为 其他地方,例如美国,更能遵循它们所发现的 原则。

    [11] 这确实可以是一个充分条件。但如果真是如此,为什么会 工业革命可以提前发生吗?两个可能(且 (并非不相容的)答案:(a) 它做到了。 工业革命是一系列中的一次。 (b) 因为在中世纪城镇,垄断 和行会规定最初延缓了新的生产手段 的发展。