在 1974 年加州理工学院的一次演讲中，著名物理学家理查德·费曼提出了一个他称之为“货物崇拜科学”的概念。费曼描述了南太平洋上的一个岛屿，这个岛在第二次世界大战期间第一次见到了飞机。以下是费曼的原话：
在战争期间，他们看到飞机降落，带来了许多很好的物资，于是他们也希望现在发生同样的事情。所以他们着手模仿各种设施，比如跑道，在跑道两侧生起火，在那里搭建一个木屋，让一个人坐在里面，头上戴着两块木板，像耳机一样，竹竿从上面伸出来，像天线一样——他就是管制员——然后他们等着飞机降落。他们做的一切都对……但就是不管用。没有飞机降落。
默认的内容策略是借用别人的公式，但 First Round 之所以成功，恰恰也是它难以被复制的原因。
我们经常听到内容营销人员说：“我们希望我们的博客成为 [X] 的 First Round Review。”没错，我们都希望自己的博客能开创新局面， 获得大量流量 ，并树立新的质量标杆 。但 Camille 的策略未必适合你的公司。
First Round 是一家风险投资公司，这意味着他们对内容和 ROI 的思考方式与 SaaS 公司或初创公司完全不同。他们的目标不是把人转化为免费试用用户，也不是扩大邮件列表——而是提升 First Round 品牌，并提高在潜在合作伙伴中的知名度。
这改变了你对内容策略的思考方式。Camille 说：“与内容营销通常试图实现的目标相比，这种模式并不传统。对我来说，这项业务并不是以转化为驱动的。我们想尽可能打造一个庞大的受众群体，以扩大我们能够合作的优秀创始人圈子。这是一种广覆盖的品牌认知策略。”
这对大多数 SaaS 公司来说是截然不同的。经验丰富的内容营销人员都知道，优秀策略的一条关键原则是顺着钱走 。优先追求优美的文笔，而不是试用注册或演示，走不远。
由于 First Round 是一家 VC 公司，他们有很强的动机去：
(1) 覆盖更广泛的创业者群体；以及
(2) 帮助他们投资的公司招聘优秀人才。
你当然应该从她的内容建议中汲取灵感，但我们也鼓励内容营销人员在盲目开始访谈系列之前，先认识到公司的商业模式 。
既然我们已经把这个非常重要的注意事项说清楚了，接下来让我们看看 Camille 的一些经验，它们能让每一位内容营销人员受益。
1. 让你的内容与业务目标保持一致
Camille 在创办 Review 时就考虑到了这一点：“这些早期创始人最想要的是什么？他们都想能和一个已经把他们正在考虑做的事情都做过的人一起喝咖啡。”
于是，她大规模创建了咖啡会面。这一访谈系列释放了原本永远不会被公之于众的运营人员知识。她本质上是将领域专业知识外包，把自己的时间专注于磨炼访谈技巧 ，以从她交谈过的运营人员那里提取最有用的信息。
“对于 SaaS 公司来说，”她解释道，“人们很容易想发布很多客户案例，把他们的产品当作解决方案。我认为，先从几个问题入手更有价值，”比如：
-
你想触达的是哪些客户？
-
他们的人物画像是什么？
-
他们生活中还有哪些极其痛苦的其他问题？
-
无论这些问题是否与你的产品有关，你的品牌该如何着手解决它们呢？
在动笔之前先问这些问题，应该能把内容策略引向正确的方向。不要一味写很多内容然后看哪些能奏效，而是反复追问那些根本性问题。
2. 建立一套最大化质量的系统
Camille 设计了一套访谈流程，旨在挖掘她知道读者会受益的那种详细回答。这本身就是一门艺术。
受访者往往会对几乎所有问题给出模糊的回答，因此 Camille 想出了一套三层式系统来获取更好的答案。“你可以问一些像‘你是如何打造那支非凡团队的？’这样的问题。很多人会给你这样的回答：‘我们只雇佣 A 级人才。’而我认为很多内容到这里就结束了。”
“我们会转而进入第二层追问，问：‘那么，你会怎么做？’我们在寻找非常细致的具体细节。你是用什么样的面试流程来招聘那些所谓的 A 级人才的？面试时你问了哪些问题？”
而且这还不止于此。第三层是她开始要例子的时候。“如果你回顾大多数 Review 故事，你就会发现：这里是一般性建议，这里是它具体如何执行的，这里是它在实践中奏效的一个例子。我认为，这最终对读者来说真的很有黏性，也很有杠杆效应。”
Camille 的体系一次又一次地产出了优质内容。通过提前建立这套三级体系，她在采访每一位新运营者时都不需要重复造轮子。她专注于寻找有趣的选题，然后把它们套进自己经过验证的体系中。
3. 对细节极致专注
只有有趣，写作才能规模化。这是内容营销的一个根本挑战。
卡米尔没有把采访以问答记录的形式发布，而是投入时间为每篇文章构建叙事。她指出：“人们说话时不会使用完整的句子和段落。” “把口头交流转化为书面文本真的很难。”这就是把受访者零散的想法转化为对读者有价值资源的“香肠制作”过程。这是一项缓慢、繁琐，但始终把读者放在第一位的工作。
当 First Round 聘请第二位写作者肖恩·杨时，他和卡米尔花时间逐行修改彼此的作品，并解释每一处改动，以便彼此吸收对方的风格。他们最终形成了一种融合后的风格，强调不那么显而易见的策略，并让内容始终保持高度一致。
Camille 还特别痴迷于网站设计和用户体验。她与精品网页设计机构 Marquee 紧密合作，从零开始搭建 The Review 的网站。她希望读者拥有良好的阅读体验，内容易于获取，并重点突出照片和其他视觉元素。事实上，他们还聘请了一位摄影师（Bonnie Rae Mills）和一位插画师（Alex Garcia），以确保他们采访的人物能被放在最显眼的位置。
有趣的是，网站上的出色体验反过来提升了写作水平。“它看起来很好，所以你会觉得，自己放上去的作品也必须和这种体验一样出色。多花的那点心思会产生复利效应，”她说。“久而久之，这些都会累积起来。”