最快弄清真相的方法是停止把每个人都当作“顾客”。
早期探索阶段往往感觉模糊不清，因为“客户”是一个不断变化的目标。
您可能正在与以下人员交谈：
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每天都能感受到这种问题的人
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批准购买的人
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与核心部门相邻但并非核心部门的人员
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处于完全不同阶段的公司
如果把所有这些混在一起，你会得到一堆笔记……但很难决定下一步该做什么。
保持更简单的心态会有帮助：
早期市场调研阶段你的任务是了解每个细分市场的需求。
“分段”在实践中的含义（尽量轻量级）
细分市场只是一个有用的分组，它可以改变人们的需求或行为方式。
对于早期创业者和创始产品经理而言，最实用的细分通常来自以下几个维度：
人物背景
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角色（用户/管理员/买家）
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资历
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对他们而言，“成功”意味着什么？
公司背景
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舞台或尺寸
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行业限制（如适用）
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工具栈/工作流程成熟度
你不需要追踪所有事情，只需要追踪那些能解释偏好差异的少数因素即可。
为什么以细分市场为先的发现方式能够加快您的产品决策速度
按细分市场进行学习，你就能开始获得真正驱动产品路线图和市场推广策略的问题的答案：
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哪一组人的疼痛感最强烈？
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哪个群体目前最迫切需要帮助？
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哪个群体拥有预算或决策权？
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哪个群体会采用轻量化设计？
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哪个群体负责整合和采购？
最终结果并非“需要更多研究”，而是更快地定罪。
实用的分段优先工作流程（简单易懂，非学术性）
步骤 1：首先选择 2-4 个候选片段
不是12个。也不是一个庞大的分类体系。
候选人示例：
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种子轮前的创始人
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50-200人团队的运营经理
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产品主导型创业公司的产品经理
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销售团队执行创始人主导的市场进入策略
步骤 2：选择区分这些细分市场的属性
关键在于：追踪对你的市场至关重要的一切。
常见高信号属性：
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角色（用户/买家/经理）
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舞台/尺寸
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行业
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工具栈
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工作流程成熟度
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预算敏感性
如果你还在摸索目标受众，这一步就像护栏一样，可以防止你混淆不同的受众群体，避免日后出现混乱。
步骤 3：以可比格式记录“他们想要的内容”。
每次对话结束后，记录：
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他们试图实现的目标
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什么会阻碍它
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他们今天做什么
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什么会让他们改变主意
然后为其添加分段属性标签。
现在，在回顾主题时，您可以按部分进行查看，而不是将其视为一个混合的故事。
真正的突破在于：“每个细分市场想要什么？”
简单来说，每个部分可以概括为：
细分市场：他们是谁； 工作：他们想要做什么； 痛点：哪里出了问题 ；偏好：他们对解决方案的期望； 限制：阻碍采用的因素。
这样，创始人和产品经理就能摆脱“每个人都想要不同的东西”的心态，做出明确的决定。
Intervool 如何融入其中
Intervool 专为分段式学习而设计：
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您可以跟踪您关心的属性（而不是固定的分类法）。
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您可以将访谈和见解与这些属性联系起来。
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您可以总结主题，并查看每个部分中重复出现的内容。
所以，与其说“我们听到了很多”，不如说：“A 群体想要 X，B 群体想要 Y，我们先选择 A。”