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  • 36种营销策略与战术

    我们来聊聊营销这个话题。它听起来很简单,但实际涵盖的范围远超你的想象。事实上,我们总结出了36种截然不同的营销策略与战术,可供你用于推动业务增长。

    发现并使用不同类型的营销策略能让你的品牌更强大,客户更有可能转化。如果你尝试一些新颖且出人意料的方法,就能吸引到那些积极参与的追随者和渴望了解更多信息的消费者。

    这是否意味着你应该使用全部36种不同类型的营销策略?很可能不是。你没有足够的时间和资源来应对所有36种策略,而且如果尝试这样做,还可能面临品牌形象被稀释的风险。

    然而,一旦你熟悉了所有可选方案,就可以开始缩小范围,找出可能最适合你业务的营销策略类型。让我们深入探讨。

    营销策略定义

    我们首先需要明确营销策略的概念。什么是策略?又该如何运用它?

    营销策略是一系列引导潜在客户和现有客户的步骤——最终促使他们做出购买决策。不同类型的营销策略旨在实现不同目标,因此你可能需要多种策略来确保业务增长保持正确方向。

    你可以运用营销策略来针对销售漏斗不同阶段的消费者。此外,通过这些策略产生的数据指标,你能精准定位客户的购买旅程,从而用更有效的信息触达他们。

    在明确这些概念后,我们将介绍36种值得尝试的营销策略。

    1. 员工营销

    许多企业忽视了员工作为潜在客户和品牌大使的价值。事实上,许多公司将员工折扣作为福利待遇的一部分。只要员工确信能获得最优价格,他们往往会向雇主购买产品。

    此外,你希望培养一支充满敬业精神的员工队伍——他们不仅为薪水而来,更愿意主动推广企业,助力实现既定目标。

    员工可以向朋友、家人和邻居宣传你的业务。他们可能在社交媒体上夸赞公司、撰写相关博客,甚至向人力资源部门推荐潜在员工。

    在制定营销策略时,不要忽视员工的力量。你需要动员团队助力品牌推广。

    2. 企业对消费者(B2C)

    B2C营销指企业直接向消费者推广产品或服务的营销策略。这些企业可通过线上平台、实体门店或两者结合的方式运营。

    B2C营销策略以消费者数据为核心驱动力。你需要全方位了解客户——从居住地、收入水平,到偏好的社交媒体渠道,以及他们通过电子邮件营销完成转化的意愿(关于这一点我们将在后文讨论)。

    3. 企业对企业(B2B)

    与B2C营销不同,B2B营销是指一家企业向另一家企业或组织推销其产品或服务。例如,如果你为创业者制作在线课程,那么你就在B2B领域运营。

    B2B营销需要不同的策略,因为其中涉及更多步骤。你必须识别决策者,设法获得高层领导的支持,并通过定期联系和卓越服务来维护这些关系。

    4. 公益营销

    人们乐于回馈社会。他们喜欢知道自己的购买行为能帮助推动自己热衷的事业,因此与非营利组织或公益机构合作是一种可行的营销策略。你正借助自己的企业,帮助顾客回馈他们的社区。

    公益营销策略需要建立对双方都有利的合作关系。例如,假设你制作关于灵性主题的在线课程,可以与教堂或其他宗教组织合作,将部分利润捐赠给该事业。或者,你也可以邀请顾客在购买时自愿添加捐款金额。

    若想在公益营销中脱颖而出,你的业务与所支持的事业之间必须存在清晰关联,切勿随意选择。假设你销售健身相关的在线课程及其他数字产品,可以与致力于为欠发达社区提供健康饮用水或对抗儿童肥胖的非营利组织合作。

    5. 直销

    与潜在客户面对面交流,探讨你的产品或服务可能如何融入他们的生活,这确实有其独特价值。例如,上门演示就是直销的一种形式——你在一户人家中与一群人会面,现场展示你的产品。

    安利、雅芳和玫琳凯等公司完全围绕直销模式构建了它们的商业帝国。这是一种利润丰厚的策略,但仅适用于特定的利基市场。你需要在营业场所之外与客户会面,并制定一套切实可行的方案来说服他们购买。

    你不仅需要出色的销售技巧,还要具备善于交际、外向开朗的性格。否则,你可能无法在这些活动中营造出足够的热情和活力。

    6. 联合品牌与关联营销

    你已经知道,你和竞争对手共享同一批受众,但你也与那些业务互补的企业共享受众。一位销售健身相关在线课程的创业者,很可能与一位制作营养类数字产品的创业者拥有共同的受众群体。

    联合品牌营销或亲和营销,指的是两个拥有共同利益和受众的组织之间的合作。它们并非直接竞争对手,因此不会因合作而流失潜在客户,反而能互相触达对方的粉丝群体。

    亲和营销还可以涉及联合开发产品。你可以与另一位创业者合作,共同打造一门课程。由于双方受众的整合,销售额可能会因此提升。

    7. 赢得媒体/公关

    先为不熟悉这些术语的朋友们区分一下几个概念。

    • 品牌媒体:指贵公司为告知、娱乐和吸引受众而制作的媒体内容

    • 付费媒体:指任何需要资金交换的广告形式

    • 赢得媒体:则是免费曝光,通常通过公共关系实现,可能包括在报纸、杂志或博客中被提及,也可能包括那些无需任何激励就主动宣传你课程的品牌大使

    你可能已经猜到,赢得媒体已成为最有价值的营销策略之一。你无需为这些媒体付费或自行创作内容,这意味着你无需消耗任何自身资源。

    此外,人们对赢得媒体的信任度远超其他任何形式的营销。由于不涉及资金、产品或服务的交易,这种形式高度透明且诚实。

    8. 购买点营销(POP)

    购买点(或销售点)营销策略是指在顾客进行购买的场所附近进行追加销售。例如,在零售店中,你可能会注意到小件商品被摆放在柜台或柜台附近。这些商品的设计正是为了激发冲动性购买。

    此外,你可能遇到过收银员试图向你推销其他产品的情况。例如,收银员注意到你购买了MP3播放器,可能会建议你搭配购买耳机或耳塞。这也是销售点营销的一个例子。

    在电子商务领域,你也可以采用销售点营销策略。例如,当客户结账购买某门课程时,你可以附带一条关于相关课程的信息,并提供一个链接,方便客户将该课程加入购物车。

    这是一种简单的方法,可以推动每笔交易实现更大的销售额。只需优化结账流程的每个环节,以促进追加销售即可。

    9. 网络营销

    这是一个涵盖多种营销类型的总称,包括社交媒体、电子邮件、博客和落地页等。任何你在互联网上进行的营销活动都可以被视为互联网营销策略。

    然而,如果你希望发展业务,就需要制定具体的策略。例如,如果你使用社交媒体,你会发布什么类型的帖子?发布频率如何?如果你写博客,你会涵盖哪些主题?如何在评论区回复读者?

    互联网营销策略还应涵盖你从营销活动中可能收集的指标。例如,将Google Analytics连接到你的网站,可以让你查看跳出率、流量数据等指标。你也可以使用相关指标来跟踪进展,并根据需要做出调整。

    10. 付费媒体广告

    如果你想快速拓展业务,付费媒体广告或许能提供最高效的解决方案。显然,你需要具备必要的流动资金来进行投资,但每投入一美元,你都能轻松获得可观的回报率。

    付费媒体广告有多种形式:

    • 付费社交

    • 付费搜索

    • 展示广告

    • 电视和广播广告

    • 广告牌

    • 印刷广告

    在投入付费媒体广告之前,先为每个广告的成效设定具体且可衡量的目标,并持续追踪进展。若某项广告策略效果不佳,切勿继续投入资金,而应尝试新的方法。

    11. 口碑广告

    如今生成口碑广告比以往任何时候都更容易,因为它不再依赖人们面对面交流。当客户在社交媒体上提及你的在线课程,或撰写相关博客文章时,你就可能获得口碑广告效应。

    评论网站(以及带有内部评论功能的课程网站)同样成为口碑广告的一种形式。这些评论兼具社会认同的作用,能帮助你吸引并转化更多客户。

    12. 社交网络与病毒式营销

    你无法预测哪种类型的内容会走红(即通过社交分享、电子邮件、搜索引擎流量及其他推荐方式快速传播)。同样,也没有明确的指标来判断一条社交媒体帖子、一篇博客文章、一段视频或其他内容是否”走红”。

    然而,在当今互联网营销时代,这无疑是一张王牌。让尽可能多的人看到你的品牌是终极目标,而通过社交网络进行的病毒式营销正能实现这一点。

    有几种方法可以提升你创作出病毒式内容的几率:

    • 使用大量视觉图像,例如照片和视频

    • 借助热门或流行话题的势头

    • 先建立受众群体,再发布内容

    • 请求你的关注者分享内容

    • 提供比竞争对手更具教育性、启发性或娱乐性的内容

    • 为分享内容提供激励

    13. 故事讲述

    你不能低估讲故事的力量。一个故事有开头、中间和结尾,有角色和冲突点,而结局则将所有线索完美地收束成一个令人满意的结局。

    不,你不需要写一部小说或制作一部故事片。故事可长可短,完全由你决定。你可能听说过六字故事现象,它挑战作家用恰好六个字讲述一个完整的故事。

    在商业和营销中,讲故事是一种让你在情感层面触达受众的技巧。你可以讲述你的品牌故事、个人故事,或者(经客户允许后)讲述某位客户的故事。讲故事为你的内容提供了骨架,帮助客户和潜在客户与你产生共鸣。

    14. 增长黑客

    尽管”增长黑客”并非新词,但如今它正经历着复兴,尤其是在互联网营销领域。增长黑客通过”破解”营销策略使其更高效,从而在短时间内实现爆发式增长。

    实现增长黑客式成功的一种方法是同时测试多种营销策略。你将在短时间内获得海量数据,并从中得出结论,为未来的努力提供指导。

    15. 推荐计划

    这种营销策略依赖现有客户带来新客户。你向客户提供折扣或其他激励,以鼓励他们推荐付费客户。这在零售领域非常有效,同样也适用于在线课程。

    你可以手动设置推荐计划,但也有多种推荐计划软件选项。无论选择哪种方式,请确保在向客户提供推荐奖励之前,有办法验证购买行为。

    16. 竞赛营销

    人人都喜欢精彩的竞赛。这种营销方式在社交媒体平台(如Instagram和Facebook)上效果尤为显著,但你也可以在博客或其他在线平台上举办竞赛。

    竞赛有助于为你的网站引流,并提升转化率优化效果。例如,你可以赠送一门免费课程或其他数字产品。竞赛形式可以自由设计,但务必确保与你的核心受众和数字产品相关。

    17. 社交活动

    并非所有营销都发生在线上。有时,当你从电脑屏幕后走出来,在现实世界中与人会面时,反而能获得最佳效果。社交活动为接触可能喜欢你的在线课程的人群提供了理想环境。

    具体来说,你应该寻找与自身行业相关的社交活动。例如,如果你教授个人发展课程,那么科技行业的社交活动可能并不合适。研究本地及全国范围内的活动,考虑设置展位,以便与人们交流你的在线课程并展示你的专业能力。

    参加社交活动时,务必携带充足的宣传资料。在每份资料上注明你的网站地址以及数字产品的描述。保持你的电梯演讲简短明了,并在请求他人购买你的产品之前,先思考如何为他们提供帮助。

    18. 搜索引擎营销

    当你创作内容时,自然希望它能出现在搜索引擎中。通过搜索引擎优化(SEO),你可以借助搜索引擎营销(SEM)获得巨大的投资回报率。

    将SEM视为一场挑战,目标是把你的内容推送到搜索引擎结果页面的前列。创作独特、以数据和价值为导向的内容,有助于为你的作品吸引外部链接,并让搜索引擎更青睐你的内容。

    此外,花时间优化元标签、图片及其他页面元素,让用户能通过长尾关键词找到你的内容。相比单个关键词,长尾关键词更容易获得排名。例如,针对”产后减肥”优化一篇文章,远比针对”减肥”优化要容易得多——因为竞争更小。

    搜索引擎营销也涉及PPC广告及其他努力,旨在让使用搜索引擎的用户看到你的品牌。

    19. 重定向

    将重定向视为一种付费广告的捷径。与其花钱向不合格的潜在客户和完全陌生的人推广你的品牌,不如针对那些曾与你的业务有过互动的人群进行重定向。

    例如,Facebook广告重定向允许你在网站上安装一个像素代码。当用户访问你的网站后,再登录Facebook时,就会看到你品牌的广告。由于他们已对你的品牌有所认知,会识别出这些信息,从而更有可能完成转化。

    你可以在许多社交平台上使用重定向功能,所以不必局限于Facebook。

    20. 社交媒体营销

    一些专家将社交媒体称为新型博客。人们在社交媒体上发布高价值内容,将流量引导至销售页面和落地页,同时建立品牌知名度并与受众建立关系。

    社交媒体营销策略应包含发布计划以及内容编辑日历,明确你希望发布的内容类型。思考如何将链接、话题标签、图片和视频融入内容中,以提升互动率。

    21. 搜索引擎优化

    我们之前讨论过SEM,而SEO正是该营销策略的一部分。它涵盖元标签、关键词选择与优化等内容。

    在关键词方面,你拥有众多选择。潜在语义索引(LSI)关键词能帮助你的内容对用户和搜索引擎都更具上下文相关性。LSI关键词是与你的主要关键词相关的短语。

    例如,假设你正在撰写一篇以”如何治愈失眠”为主要关键词的博客文章。你可以在文案中添加LSI关键词,如”摆脱失眠”、”改善睡眠”、”获得更多休息”和”失眠原因”。

    像谷歌这样的搜索引擎希望提供对读者有价值的内容。使用主要关键词和LSI关键词可以帮助你在搜索结果页中获得更高的排名,原因就在于此。

    22. 内容营销

    内容营销策略涵盖你在线上发布的任何类型的内容,从你的着陆页和博客文章,到你的社交媒体账号。这是一种极其有效的策略,因为它能从搜索引擎带来自然流量,并将访客转化为忠实粉丝。

    不过,同样地,你需要为你的策略制定一个计划。制定一份内容营销编辑日历,确定你希望多久创作一次内容,并提前几个月构思创意。

    23. 入站营销

    入站营销堪称一种理想的营销策略,它能在不耗费过多资金或惹恼潜在客户的前提下,与目标客户建立积极关系。入站营销指任何能像磁铁般吸引潜在客户关注你企业的营销活动。

    与其投放电视广告或开展盲目的PPC广告活动,不如建立邮件列表、免费发布内容、在社交媒体上建立存在感,并在联系他人前先征得对方许可。

    随着消费者对传统广告日益麻木,对陌生电话推销等强硬销售手段愈发警惕,入站营销已成为理想的替代方案。

    24. 外向营销

    外向营销是最古老的营销形式,数百年来以各种形式存在。当然,随着时间推移,它已变得更加精细复杂。

    尽管内向营销具有诸多优势,但企业仍能通过外向营销取得巨大成功。例如,直邮广告的阅读率可能与电子邮件相当,但你必须建立一份合格的潜在客户名单,以免浪费邮资。

    你还可以对潜在客户进行陌生电话拜访,尤其当你在B2B领域运营时。当有数据指标支撑你的策略时,电视广告和平面广告同样能发挥作用。

    25. 市场细分

    人们访问你的线上业务各有不同的原因。

    假设你销售面向健身爱好者的在线课程。有些客户可能希望减重几公斤,另一些则想参加健美比赛,还有些人可能想提升耐力或速度。

    你必须用独特的方式针对这些不同的细分群体开展营销,从而精准击中他们的具体痛点,并重点突出你数字产品中能够直接吸引他们的特性。

    26. 电子邮件营销活动

    电子邮件营销活动能让你与受众保持直接联系。如上所述,利用它们对受众进行细分,并在你的网站上设置选择加入表单,方便用户注册。你可以发送包含教育内容、促销信息、折扣、优惠券代码等内容的邮件。

    27. 触点营销

    将客户的旅程视为一系列触点的集合。每个触点都因客户发现你的方式以及转化所需的步骤而各不相同。触点营销涉及分析客户最常接触的触点,以便对其进行优化。

    这也是缩短购买周期的一种方式,让客户能更快购买你的数字产品。同时,你必须确保每个潜在接触点都能留下积极印象。例如,当潜在客户通过电话或邮件联系你时,高水平的客户服务会让他们对你的企业产生好感。

    28. 品牌建设

    无论你是否刻意打造过品牌,你的品牌都客观存在,因此不如主动掌控它。你的品牌既包含企业实体呈现(如标志和标语),也涵盖企业文化、语言风格、语气语调及组织架构。

    拥抱品牌建设的最佳方式,是首先想清楚你为何从事这项事业。是什么驱使你创作在线课程及其他数字产品?你为何对此充满热情?用你的答案来定义品牌的每个维度。

    29. 敏捷营销

    敏捷营销是一套驱动公司营销策略的核心价值观与信念体系。它推崇大量小规模实验、持续收集客户反馈、快速迭代以及数据与分析。

    30. 联盟营销

    若想快速获取更多客户,可考虑建立联盟营销公司。你的联盟成员每为你带来一笔销售,即可赚取佣金。多数情况下,每位联盟成员会获得指向你产品页面的专属链接。

    当你通过该链接完成一笔销售时,推广方即可获得约定的佣金。这是一种触达新受众并推动销售的有效方式。

    31. 文章营销

    与上述内容营销类似,文章营销特指围绕企业核心宗旨及行业领域撰写文章的策略。你可以在自有网站发布这些文章,将其作为客座稿件投放到相关行业博客,或用作吸引邮件订阅的引流诱饵。

    32. 增强现实营销

    增强现实营销策略将三维元素融入你的营销活动。相比本列表中的其他营销策略,这可能是成本更高的选择,但也是一项具有前瞻性的方案。

    从虚拟导览到增强广告,营销人员正在探索以三维方式触达客户,并在更具沉浸感的环境中吸引他们的注意力。

    33. 行为营销

    企业家如今能获取比以往更多的数据。行为营销利用这些数据,为特定消费者量身定制营销信息。通过运用Cookie、IP地址、浏览历史等信息,行为营销能确保每位客户在恰当的时间看到恰当的内容。

    34. 交易型营销

    与强调客户留存的关系型营销不同,交易型营销旨在充分利用每一次独立交易的价值。具体而言,它通过推荐其他商品、在显眼位置投放广告、以及提供升级销售的激励手段,试图说服用户在单次交易中增加消费。

    35. 客座博客

    当你为他人博客撰写客座文章时,对方通常会允许你在文末添加行动号召(CTA)。你可以附上最能吸引该博客受众的销售页面链接。这好比短暂借用了别人的平台,让更多目光聚焦到你的内容与数字产品上,堪称提升曝光度的绝佳策略。

    36. 网红营销

    客座发帖能让你为他人受众创作内容,而网红营销则是由博主或社交媒体达人创作原创内容,向其受众推荐你的数字产品。多数情况下,你需要为此向网红支付费用,但也可根据网红的具体条款,通过赠送免费产品或制定其他合作方案来达成合作。

    制定你的营销计划

    以上就是全部内容!你现在掌握了36种不同类型的营销策略,每一种都能助你拓展业务、赢得更多客户。

    现在该选择哪些营销策略最适合你的品牌,然后以战略性的方式实施它们。从邮件营销到内容营销,充分利用相关平台的高级功能,让你的产品对目标人群更具吸引力。

    结论

    也许你的企业会从公益营销中受益。或许直销、购买点营销或赢得媒体能带来更多好处。

    你可以尝试所有这些不同的营销策略,找出最能引起受众共鸣的那一种。此外,你还可以结合不同的营销策略,以更少的努力更快地发展业务。

    首先分析你当前的营销工作。它们成功吗?如果不成功,你可能需要从头开始。

    接下来,测试你认为最有效的营销策略。你可能会判断错误。再多测试一些。收集的数据越多,你的营销信息就越有针对性。