谷歌与 Alphabet 首席执行官桑达尔·皮查伊自称是个夜猫子,晚上 9 点左右会迎来第二波精力高峰。不过,他真正进入最高效状态的时间是在晚上 10 点之后,他表示,在那个时段集中处理大量工作非常有帮助。终于到了该睡觉的时候,他会尽量保证大约六个半到七个小时的睡眠时间,因此通常会在早上 6:45 到 7:30 之间醒来。
“我非常珍惜清晨的安静时光,”49 岁的皮查伊说,“这是我唯一能退后一步、进行反思的时间。我通常会安静地吃早餐;阅读新闻对我来说非常重要。我每天早上都会读《华尔街日报》。我也会看其他新闻,以便充分了解世界上正在发生的事情。”皮查伊是素食主义者,15 年来几乎每天早餐都吃同样的东西——鸡蛋和吐司,搭配印度奶茶——这样他就可以专注于其他需要完成的事务。
皮查伊在印度金奈出生长大。从印度本科毕业后,他获得奖学金赴斯坦福大学深造,取得材料科学与工程硕士学位。他曾在半导体公司应用材料工作,之后在沃顿商学院获得 MBA 学位。毕业后,皮查伊在麦肯锡公司从事了一段时间的管理咨询工作,随后于 2004 年以项目经理身份加入谷歌,参与开发谷歌 Chrome 浏览器和谷歌工具栏。2014 年,他被谷歌联合创始人拉里·佩奇任命为产品负责人,一年后佩奇卸任,皮查伊被选为下一任首席执行官。2019 年,他晋升为谷歌母公司 Alphabet 的首席执行官。
在此次采访中,他向《华尔街日报》谈及自己的放松方式,以及从导师比尔·坎贝尔那里学到的关键决策的重要性。
周一早晨与其他工作日早晨有何不同?
周一早晨尤其是我真正思考当周要完成的重要事项或进行深度思考的时间。我会拿出笔记本和笔,写下当周要完成的三到五件事。
你会一边完成任务一边把它从清单上划掉吗?
我每天只列三到五项任务,所以脑子里都记得当天要完成什么。到了周五,我会回顾一下,划掉已完成的事项,并决定哪些要顺延到下周。
你会专门留出时间进行冥想、写日记、头脑风暴之类的活动吗?
我认可冥想的价值,但自己很难坚持。散步对我很有帮助,我发现走路或踱步时思考要容易得多。疫情期间,我有时会带着狗出去散步,听听播客放松一下。我听的那种播客叫“非睡眠深度休息”(NSDR)。虽然我很难静坐冥想,但我会去 YouTube 上找一个 NSDR 视频,有 10 分钟、20 分钟或 30 分钟的,偶尔会跟着做一下。
你的日常锻炼安排是怎样的?
周末对我来说很重要。周六和周日,我会好好锻炼。我也经常步行或远足。周五晚上,我会以一次锻炼来结束一周。周一至周四,则是见缝插针地锻炼。我会在一天快结束、晚餐前挤时间锻炼。我肯定会因为做同样的事情而感到无聊,所以可能是进行 Peloton 单车训练,或者随便选点别的来做。
您对重返工作岗位和办公室的未来有何看法?您认为未来最佳的模式是什么?
我最期待的是,未来的工作方式将更加灵活。我将其视为一块崭新的画布,让我们能够探索新的工作模式,使人们的职业生活与个人生活都更加充实。即便是 20 年前,谷歌的做法也独树一帜,我们接纳了“工作中也可以充满乐趣”的理念,并通过创造灵活性,让人们更有创造力、更善于协作,同时培养出强烈的社群归属感。因此,我觉得现在还有更深层次的机会——过去二十年来,工作日益繁忙,通勤也令人疲惫,许多人感到心力交瘁……我们与大量充满动力、追求卓越的人打交道。我相信,赋予他们这种灵活性,将激发他们最好的状态——无论是在个人层面还是职业层面,这最终也将有利于公司的发展。
具体而言,我们确实认为每周安排几天让员工到岗很重要,但我们会接纳所有工作模式。部分团队将完全远程办公,但大多数员工将每周到岗三天。不过我认为我们可以更高效地利用他们在办公室的时间,确保在这段时间内开展团队会议、协作、创意头脑风暴或社区建设等活动。我对此充满期待。我相信员工和团队会找到适合的方式,但总体而言,能够有机会为未来十年重新规划工作模式,这让我倍感振奋。
去年是 Alphabet 自 2007 年以来营收增长最佳的一年,股价上涨了 65%。你是否感到今年需要重现这一业绩的压力?
我一直强调要以长远的眼光看待问题。我认为去年的业绩是多年前诸多决策的成果。例如,回顾去年,部分增长动力源于多年前我们在人工智能领域的深度投入。这种长期聚焦体现在多个方面:多年来利用人工智能持续提升搜索质量,以及将 YouTube 和云计算打造成长期业务所下的重大赌注。我始终认为,当你做出长期押注,它们会随着时间的推移逐步兑现。我们还有其它正在推进的长期项目,这正是我对未来充满信心的原因。
像谷歌/Alphabet 这样的公司如何平衡其全球巨头的角色?你们如何保持创新精神,同时避免变得过于谨慎?
你每天都在为此担忧。从根本上说,我认为有两三个特质:第一,我之前谈过,要着眼长远;第二,我们拥有乐观的文化,相信技术能够解决问题;第三,也是最重要的,你必须鼓励并奖励冒险精神。这说起来容易做起来难。很多人都会这么说,但我认为大多数人最终反而阻碍了成果的产生。就我个人而言,我会提拔那些敢于冒险、全力以赴并做出明智决策的人,结果未必总能体现这些努力,但长时段来看,这会带来创新。
你最近在读什么、看什么?
我一直喜欢用播客和 YouTube 来学习和放松。在 YouTube 上,我倾向于看很多长视频内容,这些内容围绕不同主题,以学习为导向。可能是新领域,比如:“嘿,我需要了解 mRNA 技术,因为这不是我的工作领域,我不太懂,需要搞明白。”或者我会试着理解物理学、人工智能等领域的最新进展。[编者注:Google 旗下拥有 YouTube。] 我其实觉得这很让人放松,尤其是当这些内容远离我本专业的时候。我读了不少宇宙学或天体物理学的资料,觉得这些都非常解压。运动也是一种很好的放松方式,我喜欢足球——我是说真正的足球,还有板球。我也会试着关注妻子和孩子感兴趣的东西;这是一种与他们建立连接的方式,所以我也尽量这么做。
什么让你感觉最高效?
我的导师之一是比尔·坎贝尔,他曾是硅谷许多人的教练。过去我常在周一与他见面。他会问一个他的经典问题:“这周你打破了哪些僵局?”在运营大型组织时,常常会遇到各种瓶颈,因为不同团队看法不一、难以达成共识,有时也无人能真正做出打破僵局的决策。做出这些决定并不总是容易的,有时需要艰难的权衡。因此,哪怕做出一个这样的决定,都会让我觉得非常有成效。成效并不总是意味着你自己做了很多事,而是关乎你如何为整个组织释放生产力。确定那些长期定位、调整方向、重大押注、安排合适的人选到合适的岗位、打破僵局——在我看来,这些事情远比一天发出 50 或 100 封邮件更有成效。