第三讲:初创公司中违反直觉的部分,以及如何产生想法

有孩子的好处之一是,当你要给别人建议时,你可以问自己,“我会对我自己的孩子说什么?”你会发现这真的让你很聚焦。所以尽管我的孩子还小,我两岁的儿子今天被问到两岁之后他会是几岁时,说“一只蝙蝠”。正确答案是三岁,但“一只蝙蝠”有趣得多。所以尽管我的孩子还小,我已经知道,如果他们在上大学,我会对他们说些什么关于初创公司的话,而这就是我要告诉你们的。你们得到的,真的就是我会对自己孩子说的话,因为你们大多数人年轻到可以做我的孩子。

初创公司非常违反直觉,我不太确定确切的原因。也许只是因为关于它们的知识还没有渗透到我们的文化里,但无论原因是什么,这是一个你不能一直相信直觉的领域。这一点很像滑雪,你们有人成年后学过滑雪吗?第一次尝试滑雪、想减速的时候,你的第一冲动是向后仰,就像做其他所有事情一样。但在滑雪板上向后仰,你会失控地冲下山坡。所以,我学到了,学滑雪的一部分就是学会压制那种冲动。最终你会养成新习惯,但一开始,当你开始下坡时,会有一份要记住的清单:交替双脚,做S形转弯,不要拖着内侧脚,所有这些东西。

初创公司和滑雪一样不自然,创办初创公司也有一份类似的要记住的清单。我今天要给你们的是这份清单的开头,也就是你必须记住的那些违反直觉的东西,防止你现有的本能把你引入歧途。

清单上的第一条就是我刚才提到的事实:初创公司如此古怪,如果你跟着本能走,它们会把你引入歧途。如果你只记住这一点,那么在你即将犯错时,你可以在犯错之前停一下。我经营Y Combinator的时候,我们常开玩笑说,我们的作用就是告诉创始人他们会无视的事情,这真的是真的。一期又一期,YC的合伙人警告创始人他们即将犯的错误,创始人无视了,然后一年后他们回来说,“真希望我们当初听了。”但那个家伙已经在他们的股权结构表里了,他们无能为力。

注释
Y Combinator:硅谷知名创业孵化器,简称YC
股权结构表:记录公司各股东持股情况的表格,英文为cap table

问:为什么创始人总是无视合伙人的建议?

答:这正是违反直觉的想法的特点,它们与你的直觉相矛盾,看起来是错的,所以你的第一冲动当然是无视它们,事实上,这不仅是Y Combinator的诅咒,在某种程度上也是我们存在的理由。你不需要别人给你不会让你吃惊的建议。如果创始人现有的直觉能给他们正确的答案,他们就不需要我们了。这就是为什么有很多滑雪教练,却没有多少跑步教练,“跑步教练”这几个字放在一起,远没有“滑雪教练”常见。这是因为滑雪违反直觉,YC有点像这样,是商业上的滑雪教练,只不过你是往坡上走,而不是往坡下滑,嗯,理想情况下是这样。

不过,你可以相信自己对人的直觉。你到目前为止的生活不太像创办初创公司,但你与人打过的所有交道,和你在商业世界里与人打交道是一样的。事实上,创始人犯的一个大错误,就是对自己关于人的直觉信任不够。他们遇到某个人,看起来令人印象深刻,但他们对此人有些疑虑,后来事情爆炸时,他们说,“你知道,我早就知道那个家伙有问题,但我无视了,因为他看起来那么出色。”

在商业中有一种特定的子情形,尤其是如果你有工程背景,我相信你们都有。你认为商业应该是一种略微令人不快的东西。所以当你遇到看起来聪明、但不知怎么令人不快的人时,你想,“好吧,这对商业来说一定是正常的”,但并非如此。就像选朋友那样去选人。这是少数几个放纵自己反而管用的情形之一。和你通常喜欢并尊敬的人共事,并且你认识了足够长的时间、足以确定,因为有很多人非常擅长在一段时间里显得讨人喜欢。等到你们的利益对立时,你就会看到了。

第二个违反直觉的点,这可能会让你们有点失望,你在初创公司里取得成功所需要的,并不是初创公司方面的专业知识。这使这门课与你们上的大多数其他课不同。你上一门法语课,课程结束时,你学会了说法语。你下了功夫,也许听起来不完全像法国人,但很接近了,对吧?这门课可以教你关于初创公司的事,但那并不是你需要知道的。你在初创公司中成功需要知道的,不是初创公司的专业知识,你需要的是对你自己用户的专业知识。

Mark Zuckerberg在Facebook取得成功,并不是因为他是初创公司的专家,他成功时还是一个彻底的初创公司新手,我是说Facebook最初是注册成佛罗里达州的有限责任公司。连你们都比这懂得多。他尽管是个彻底的初创公司新手,却成功了,因为他非常了解他的用户。你们大多数人不了解融一轮天使轮的具体流程,对吧?如果你为此感觉不好,大可不必,因为我可以告诉你,Mark Zuckerberg大概也不了解融一轮天使轮的具体流程;如果Ron Conway给他开那张大支票时他在留意的话,他现在大概也已经忘了。

注释
天使轮:初创公司最早期的外部融资,投资人多为个人
Ron Conway:硅谷知名天使投资人

事实上,我担心对人们来说,详细了解创办初创公司的具体流程不仅没有必要,而且可能还有些危险,因为年轻创始人创办初创公司时的另一个典型错误,就是走创办初创公司的形式。他们想出一个听起来合理的想法,融资拿到一个漂亮的估值,接下来的一步是在SoMa租一间漂亮的办公室,雇一帮朋友,直到他们逐渐意识到自己彻底完蛋了,因为在模仿创办初创公司的所有外在形式时,他们忽略了真正必不可少的那一件事,那就是做出人们想要的东西。顺便说一句,这是这个脏字的唯一一次使用,除了最初那次,那次是不由自主的,我确实跟Sam确认过这样行不行,他说他已经用过好几次这个词了。

注释
SoMa:旧金山的Market街以南街区,聚集大量科技公司

我们经常看到这种情况发生,人们走创办初创公司的形式,所以我们给它起了个名字:“过家家”。后来我意识到了它发生的原因,年轻创始人走创办初创公司的形式,是因为到目前为止,他们一辈子都是被这样训练的。想想考上大学需要什么:课外活动?打勾。即使在大学课程里,你做的大部分功课也和绕圈跑步一样人为,我并不是在攻击教育体系这样做,为了学习某样东西而做的功课,难免会有一定程度的虚假成分。而如果你衡量人们的表现,他们不可避免地会利用这种差异,以至于你衡量的东西很大程度上成了虚假成分的产物。

我承认我自己在大学里也这样做过;事实上,这里有一个关于取得好成绩的有用小窍门。我发现在很多课程里,可能只有二十或三十个想法具有适合出成考试题的形状。所以我在这些课程里准备考试的方式,不是掌握课程内容,而是试着找出考试题会是什么,并提前把答案做出来。对我来说,检验的标准不是我在考试中的答案会是什么,而是我预想的考试题里有哪些会出现在考试中。所以我会立刻得到我的成绩,我走进考场,看一眼题目,基本上就能看出我答对了多少。这在很多课程里都管用,尤其是计算机课程。我记得自动机理论,关于自动机理论,值得问的东西就那么几个。

注释
自动机理论:计算机科学中研究抽象计算模型的理论

所以毫不奇怪,在一辈子被有效地训练去玩这类游戏之后,年轻创始人开始创办初创公司时的第一冲动,就是找出这个新游戏的窍门。初创公司的课外活动是什么,有哪些事情是我必须做的?他们总是想知道,因为显然初创公司成功的衡量标准是融资,这是另一个新手错误。他们总是想知道,说服投资人的窍门是什么?而我们得告诉他们,说服投资人的最佳方式,是创办一家真正做得好的初创公司,也就是增长很快,然后直接告诉投资人。

然后他们问,好的,那么快速增长的窍门是什么,而“增长黑客”这个词的存在使这种情况更加恶化。每当你听到有人谈论增长黑客,就在脑子里把它翻译成“胡扯”,因为我们告诉他们,让你的初创公司增长的方法,就是做出用户真正热爱的东西,然后告诉他们。这就是你必须做的:增长黑客就是这个……YC合伙人与创始人的许多对话,都始于创始人说一句以“我该怎么”开头的话,而合伙人用一句以“就”开头的话来回答。他们为什么把事情弄得这么复杂?多年困惑之后我意识到的原因是,他们在寻找窍门,他们被训练去寻找窍门。

注释
增长黑客:一类以低成本手段追求用户快速增长的营销与产品技巧,英文为Growth Hacks

所以,这是关于初创公司需要记住的第三件违反直觉的事:创办初创公司,是钻系统空子失效的地方。如果你去大公司工作,钻系统空子可能继续有效,取决于这家公司有多糟糕,你可能靠讨好合适的人而成功;靠深夜发邮件制造高效的印象,或者如果你足够聪明,就修改电脑上的时钟,因为谁会去检查邮件头呢,对吧?我喜欢能让我讲笑话、他们会笑的听众。在商学院那边:“邮件头?”好吧,天哪,这个正在被录像,我刚意识到。

好吧,从现在起我们严格按照讲稿来。但是,在初创公司里,那行不通。没有可以欺骗的老板,当没有人可以欺骗时,你怎么欺骗人呢?只有用户,而用户只关心你的软件是否做到了他们想要的,对吧?他们就像鲨鱼,鲨鱼太蠢了,骗不了,你挥红旗是骗不了它的,它只看有肉还是没肉。你必须拥有人们想要的东西,而且你只会在这个程度上兴旺。危险的是,尤其对你们来说,危险的是,对投资人来说,造假在一定程度上确实有效。

如果你真的很擅长知道自己在说什么,你可以骗过投资人一轮,也许两轮融资,但这不符合你的利益。我是说,你们做这些都是为了股权,你是在对自己玩信心骗术。浪费你自己的时间,因为这家初创公司注定失败,你所做的只是在浪费时间把它写下来。所以,别再找窍门了。初创公司里有窍门,就像任何领域一样,但它们的重要性比解决真正的问题低一个数量级。一个对融资一无所知、但做出了用户真正热爱的东西的人,比一个熟知书里每一个窍门、但使用量曲线是平的人,更容易融到钱。

不过,从某种意义上说,钻系统空子现在失效是个坏消息,因为你被剥夺了最有力的武器,毕竟你花了二十年掌握它们。我觉得非常令人兴奋的是,世界上居然存在钻系统空子并不是取胜之道的地方。如果我在大学时明确意识到,世界上有些地方钻系统空子没那么重要,有些地方几乎完全不重要,我会非常兴奋。但确实有这样的地方,这是规划你的未来时最重要的事情之一。每一种工作你怎么才能赢,以及你想通过做它赢得什么?

这把我们带到第四个违反直觉的点,初创公司吞噬一切。如果你创办初创公司,它会以你无法想象的程度占据你的生活,如果它成功了,它会占据你的生活很长时间;至少几年,也许十年,也许是你余下的整个职业生涯。所以这里有真实的机会成本。在你看来,Larry Page的生活也许令人羡慕,但其中有些部分绝对令人不羡慕。在他看来,世界是这样的:他在二十五岁时开始拼命奔跑,此后就再没有停下来喘口气。每一天,Google帝国里都会发生只有皇帝才能处理的糟心事,而他作为皇帝,必须处理。哪怕他休假一周,也会积压一大堆糟心事,而他必须毫无怨言地承受这一切,因为:第一,作为公司的老爹,他不能表现出恐惧或软弱;第二,如果你是亿万富翁,你抱怨生活艰难,得不到同情,实际上连零同情都没有,是负的。

注释
Larry Page:Google联合创始人,曾长期担任CEO

这带来一个奇怪的副作用:成功的初创公司创始人有多不容易,对几乎所有做到的人都是被掩盖的。奥运会一百米冠军,你走上前去,他们气喘吁吁。Larry Page也在喘,但你永远看不到。

Y Combinator现在已经资助了几家可以称得上大获成功的公司,每一家的创始人说的都是同一句话,“它从来没有变得更容易。”问题的性质变了,所以你可能在担心更光鲜的问题,比如你在伦敦的新办公室施工延期,而不是你单间公寓里坏掉的空调,但担忧的总量从未减少。如果说有什么变化,那就是增加了。

创办一家成功的初创公司和生孩子很相似;它像是一个你按下去的按钮,会不可逆转地改变你的生活。虽然生孩子老实说是最好的事情,但如果你只从这堂课带走一件事,请记住这个:有很多事情,在有孩子之前做比有孩子之后容易,其中许多会让你在有了孩子时成为更好的父母。在富裕的国家,大多数人会推迟一段时间再按下这个按钮,我相信你们都对这个流程非常熟悉。

然而说到创办初创公司,很多人似乎认为应该在大学里创办。你们疯了吗?大学在想什么,他们不遗余力地确保学生有充足的避孕用品,可却到处开设创业项目和创业孵化器。

公平地说,大学在这里也是被逼无奈。很多新生对初创公司感兴趣。大学至少在事实上应该为你的职业做准备,所以如果你对初创公司感兴趣,似乎大学就应该教你关于初创公司的知识,如果他们不教,也许会把申请人输给声称教这些的大学。那么大学能教你关于初创公司的知识吗?嗯,如果不能,我们在这里做什么?是也不是,就像我给你们解释关于初创公司时那样。基本上,如果你想学法语,大学可以教你语言学。这就是这门课。这是语言学:我们在教你如何学习语言,而你需要知道的是某一种具体的语言。

你需要知道的是你自己用户的需求。在你真正创办公司之前,你无法学到这些,这意味着创办初创公司这件事,本质上只能通过做来学。你在大学里做不到,原因我刚才解释过了。初创公司占据你的整个生活。如果你在大学里创办初创公司,如果你作为学生创办初创公司,你无法作为学生创办初创公司,因为如果你创办了初创公司,你就不再是学生了。你名义上可能是学生,但连这一点也撑不了多久。面对这个二选一:你应该走哪条路?

做一个真正的学生而不创办初创公司,或者创办一家真正的初创公司而不做学生。嗯,这个我可以替你回答。我这是在对我自己的孩子说话。不要在大学里创办初创公司。我希望我没有让任何人严重失望。创办初创公司对很多有抱负的人来说,可能是美好生活的一个好组成部分。这只是你想解决的一个大得多的问题的一部分。怎样拥有美好的生活,对吧。在某个时候,创办初创公司可能是件好事。二十岁不是最佳时机。

有些事情是你在二十出头时可以做、而在这之前或之后做不到那么好的。比如一时兴起,深深投入到看起来不会有回报的项目里。以超级便宜的方式旅行,没有任何期限的概念。事实上,它们在不同领域里是同构的。

对没有抱负的人来说,你的这件事可能是可怕的“无法起飞”。对有抱负的人来说,这是一种非常有价值的探索,而如果你二十岁创办初创公司,并且足够成功,你就永远没有机会做这件事了。

Mark Zuckerberg永远没有机会在外国闲逛了。如果他去国外,要么事实上是一次国事访问,要么像是隐姓埋名躲在巴黎的乔治五世酒店。他永远不会去泰国背包旅行,如果现在人们还那样做的话。现在人们还去泰国背包旅行吗?这是我在这个班上见到的第一次真正的热情。应该在泰国做这场演讲。他可以做你们做不到的事,比如包专机飞往国外。真的很大的飞机。但成功带走了他生活中的许多偶然性。Facebook在运营他,就像他在运营Facebook一样。

虽然被某个你视为毕生事业的项目抓住可以非常酷,但偶然性也有好处。除其他外,它给你更多选择,可以从中挑选你的毕生事业。这里甚至没有取舍。如果你放弃在二十岁创办初创公司,你并没有牺牲任何东西,因为等待会让你更有可能成功。在二十岁时,你有一个像Facebook那样起飞的副项目,这种天文数字般不可能的情况下,你面临一个选择,要么全力投入,要么不投入,也许全力投入是合理的。通常初创公司起飞的方式,是创始人让它们起飞。在二十岁这样做是无谓的愚蠢……你应该在任何年龄这样做吗?创办初创公司听起来可能有点难,如果我没讲清楚,让我再试一次。创办初创公司真的很难。如果太难了,如果你不够格应对这个挑战怎么办?

答案是第五个违反直觉的点。你无法判断。你到目前为止的生活,让你对如果想成为数学家或职业足球运动员,你的前景可能如何,有了一些概念。天哪,并不是每个听众你都能说这句话。除非你的生活真的非常奇怪,否则你没有做过多少类似创办初创公司的事。也就是说,如果成功了,创办初创公司会极大地改变你。所以你要估计的,不只是你现在是什么样的人,还有你可能成为什么样的人。谁能做到这一点呢?嗯,我不能。过去九年,我的工作就是试图猜测(我在这里写的是“预测”,结果出来是“猜测”,这是个很有信息量的弗洛伊德式口误)。说真的,在十分钟内很容易判断人们有多聪明。把几个网球打过网,他们是回击给你,还是打到网上?困难的、也是最重要的部分,是预测他们会变得多坚韧、多有抱负。

在这一点上,可能没有人比我拥有更多这方面的经验。我可以告诉你专家在这上面能知道多少。答案是不多。我从经验中学会了对每一批里哪些初创公司会成为明星保持完全开放的心态。创始人有时以为自己知道。有些人带着信心而来,觉得自己会轻松通过Y Combinator,就像他们通过了迄今生活中遇到的每一个简单的人为测试一样。另一些人来的时候在想,是什么错误让他们被录取了,并希望没有人发现。

这些态度与结果如何之间几乎没有相关性。我读到过军队里也是如此。大摇大摆的新兵比安静的新兵更可能变得真正坚韧的概率并没有更高,原因大概也相同。这些测试与人们此前生活中的测试截然不同。如果你对创办初创公司极度恐惧,你大概不应该做。除非你是那种以做让自己害怕的事情为乐的人。否则,如果你只是不确定自己能不能做到,唯一找出答案的方法就是尝试,只是不要是现在。

所以,如果你有一天想创办初创公司,你现在在大学里该做什么?最初你只需要两样东西,一个想法和联合创始人。获得这两样东西的做法是相同的,这把我们带到第六个,也是最后一个违反直觉的点。

获得创业想法的方法,是不要试图去想创业想法。我为此写过一整篇文章,我不会在这里重复全部。但简短的版本是,如果你有意识地努力去想创业想法,你想出来的想法不仅糟糕,而且是听起来合理的糟糕。也就是说你和其他所有人都会被它们骗过。你会浪费很多时间才意识到它们没用。想出好创业想法的方法,是退后一步。不要有意识地努力去想创业想法,而是把你的大脑变成那种无意识地产生创业想法的类型。事实上,无意识到你一开始甚至没有意识到它们是创业想法。这不仅是可能的:Yahoo、Google、Facebook、Apple都是这样起步的。这些公司最初都不是要成为公司的,它们都只是副项目。最好的想法几乎总是必须从副项目开始,因为它们总是如此离群,你的有意识的头脑会拒绝把它们当作公司的想法。

你如何把你的头脑变成无意识地产生创业想法的那种类型?一,了解很多重要的事情。二,研究让你感兴趣的问题。三,和你喜欢并且/或者尊敬的人一起。顺便说一下,第三部分就是你同时获得联合创始人和想法的方式。我第一次写那一段时,没有写了解很多重要的事情,而是写了精通某项技术。但那个处方太窄了。

Airbnb的Brian Chesky和Joe Gebbia的特别之处,并不在于他们是技术专家。他们上的是艺术学校,他们是设计专家。也许更重要的是,他们非常擅长组织人把项目做成。所以你不必专门研究技术,只要你研究的是能拓展你的东西就行。

注释
Joe Gebbia:Airbnb联合创始人

那些是什么类型的东西?在一般情况下,这很难回答。历史上有很多例子,年轻人在研究当时没有别人认为重要的问题。尤其是他们的父母认为不重要的。另一方面,历史上还有更多例子,父母认为孩子在浪费时间,而且父母是对的。

你怎么知道自己在做的是真东西?我是说,当Twitch TV从Justin.tv转型,要直播人们玩电子游戏时,我当时想,“什么?”但结果是一门好生意。我知道我是怎么知道真问题有趣的,而我很放纵自己:我总是喜欢做任何有趣的事情,哪怕没人在乎。我发现很难强迫自己做无聊的事情,即使它们应该很重要。我的生活里有一个又一个案例,我做某些事仅仅因为我感兴趣,后来它们在某种世俗意义上变得有用。

注释
Twitch:面向游戏玩家的视频直播平台,前身为综合直播网站Justin.tv

Y Combinator本身就是我仅仅因为它看起来有趣才做的事。我似乎有某种内在的指南针在帮我。这是讲给你们的,不是讲给我的,我不知道你们脑子里有什么。也许我再多想想,能想出一些识别真正有趣的想法的经验法则。目前我能给你们的,只有无可救药的循环论证式建议。顺便说一下,这才是“begging the question”这个短语的真正含义。这个无可救药的循环论证式建议是,如果你对普遍有趣的问题感兴趣,精力充沛地满足你的兴趣,是为创办初创公司做准备的最佳方式,也大概是最好的生活方式。

虽然我无法在一般情况下解释什么算有趣的问题,但我可以告诉你其中很大一个子集。如果你把技术想象成像分形污渍一样扩散的东西,边缘上的每一个点都代表一个有趣的问题。蒸汽机就没那么有趣了,也许,你永远不知道。有一个保证把你的头脑变成无意识地产生创业想法类型的办法,就是让自己站到某项技术的最前沿。就像Paul Buchheit说的,“活在未来。”而当你到达那里时,在别人看来神奇地有先见之明的想法,对你来说会显而易见。你可能意识不到它们是创业想法,但你会知道它们是应该存在的东西。

注释
Paul Buchheit:Gmail的创造者,YC合伙人

例如,在90年代中期的哈佛。我的朋友Robert和Trevor的一位研究生同学自己写了网络电话软件。它并不是要做成初创公司,他也从未试图把它变成初创公司。他只是想和他在台湾的女朋友通话,又不用付长途电话费。因为他是网络专家,对他来说显而易见的做法,就是把声音变成数据包,通过互联网免费发出去。为什么不是每个人都这样做?他们不擅长写这类软件。他从未用它做过任何事。他从未试图把它变成初创公司。最好的初创公司往往就是这样发生的。

奇怪的是,如果你想成为成功的初创公司创始人,在大学里最优的做法,不是某种新的、专注于创业的职业版大学。它是经典版的大学,也就是为教育本身而教育。如果你想创办自己的初创公司,你在大学里应该做的就是学习强大的东西,而如果你有真正的求知欲,只要顺着自己的倾向走,你自然会倾向于这样做。创业(entrepreneurship)这个词我永远没法一本正经地说出口,其中真正重要的成分是领域专长。Larry Page之所以是Larry Page,是因为他是搜索方面的专家,而他成为搜索专家的方式,是因为他真正感兴趣,没有任何别的动机。创办初创公司在最好的情况下,只是好奇心的一个别有用心的动机,而你如果在过程的最后才引入这个别有用心的动机,你会做得最好。所以这里是给年轻的、未来创始人的终极建议,浓缩成两个字:多学。

好,我们还剩多少时间?十八分钟用于提问,天哪。你们有问题吗?

问:当然,我们从两个问题开始。非技术型创始人如何最有效地为初创公司做贡献?

答:如果这家初创公司,如果初创公司是在某个领域里工作,如果它不是纯技术型初创公司,而是在某个非常具体的领域里工作,比如如果是Uber,而非技术型创始人是豪华轿车行业的专家,那么实际上,非技术型创始人会做大部分工作。招募司机和做Uber必须做的其他一切,而技术型创始人只是写iPhone应用,嗯,iPhone和安卓应用,那不到一半的工作。如果是纯技术型初创公司,非技术型创始人就做销售,并给程序员送咖啡和芝士汉堡。

问:你认为商学院对想要创业的人有价值吗?

答:基本上没有,这么说不太圆滑,但商学院是为教人管理而设计的。管理是你只有在足够成功时才会在初创公司里遇到的问题。所以在早期,要让初创公司成功你真正需要知道的是开发产品。如果你想上某种学校,你去设计学院会更好。不过坦白说,学习怎么做的方法就是去做。我早期弄错的一件事是,我曾建议对创业感兴趣的人先去别的公司工作几年,再创办自己的公司。老实说,学习如何创办初创公司的最佳方式,就是试着去创办它。

你可能不会成功,但如果你直接去做,你会学得更快。商学院在非常努力地尝试做到这一点。它们是为培养大公司的军官团而设计的,那还是商业看起来只有两种选择的年代:要么做大公司的军官团,要么做乔氏鞋店。后来出现了这个新东西,Apple,起步时和乔氏鞋店一样小,后来变成了这个巨型公司,但它们不是为那样的世界设计的,它们擅长自己擅长的事。它们应该专心做那些,别管整个创业这回事了。

注释
商学院:主要培养管理人才的高等教育学院

问:管理只有在成功时才是问题。那最初的两三个人呢?

答:理想情况下,你在雇两三个人之前就已经成功了。理想情况下,你相当长一段时间里甚至没有两三个人。当你做初创公司的最初几次招聘时,他们几乎像创始人一样。他们应该被同样的东西激励,他们不能是需要你去管理的人。这和办公室不同,他们必须是你的同侪,你不应该需要怎么管理他们。

问:所以这就是个大忌,有人需要被管理,绝对不应该进入创始团队。

答:在你做的事情需要某种超级先进的技术东西,而有个怪才懂这东西,世界上其他人包括怎么擦嘴他都不懂的情况下。雇这位怪才并替他擦嘴,可能对你有利。作为一般规则,你在早期想要自我驱动的人,他们应该像创始人一样。

问:你认为我们目前处于泡沫中吗?

答:我给你两个答案。一,请问对这些听众有用的问题,因为这些人来这里是学习如何创办初创公司的,而我脑子里的数据比其他任何人都多,你却问记者那种问题,因为他们想不出任何有趣的问题。我会回答你的问题。价格仅仅很高,与泡沫是有区别的。泡沫是价格很高的一种非常特定的形式,人们明知故犯地为某样东西付高价,希望以后能把它转手给更大的傻瓜。这就是90年代末发生的事,当时风险投资人明知是胡扯的初创公司还投资,以为能让它们上市,在一切爆炸之前把它们转手给其他散户投资人。

我当时就在现场,在这一切的震中。现在发生的不是这个。价格很高,估值很高,但估值高并不意味着泡沫。每种商品的价格都会以某种正弦波的方式上下起伏。价格肯定很高。我们告诉人们,如果你融资,不要以为你下次融资会如此容易,谁知道呢,也许从现在到那时,中国经济会爆炸,然后出现一场巨大的灾难性衰退。假设最坏的情况。但泡沫?不。

问:我看到年轻人和成功企业家中有一种趋势,他们不想创办一家伟大的公司,而是想创办二十家。你开始看到这类实验室的尝试增多,他们会尝试发起一大堆东西,我还没有杰出的例子。

答:你是说像IDEO那样吗?

问:不,像Idealab,Garrett Camp的新项目……

答:哦,是的。现在有一种新东西,人们创办实验室,用来孵化出初创公司。它可能管用,Twitter就是这样起步的。事实上,我说的是Idealab,不是IDEO,这是另一个弗洛伊德式口误。Twitter一开始并不是Twitter。Twitter是一家名为Odeo的公司里的一个副项目,那家公司本应做播客业务,播客业务,这几个词在语法上真的能放在一起吗?Evan发现,答案是不能。作为副项目,他们分拆出了Twitter,天哪,那真是尾巴摇狗,人们开始创办这些要孵化初创公司的东西,它会管用吗?如果由合适的人来做,很可能会。不过你不能做,因为你必须用自己的钱来做。

注释
Idealab:由Bill Gross创办的创业孵化机构
IDEO:全球知名的设计咨询公司
Odeo:一家播客平台公司,Twitter从其内部项目分拆而来

问:对于正在寻求融资的女性联合创始人,你有什么建议?

答:女性融资可能确实更困难。我从经验上注意到了这一点,Jessica就要发布一批对女性创始人的访谈,她们中很多人也说她们觉得融资更困难。还记得我说过融资的方法吗?让你的初创公司真正做得好,而这一点在任何情况下都尤其重要,如果你在任何方面错过了风险投资人眼中的理想目标。解决这个问题的方法就是让初创公司做得非常好。事实上,一两年前有一次,我发了一条推特,贴了一家公司的增长图,没有说它们是谁。

我知道这会让人们开始询问,那其实是一家女性创办的、融资遇到困难的初创公司,但它们的增长图好得惊人。所以我发了推特,知道所有这些风险投资人会开始问我,“那是谁?”增长图没有性别,所以如果他们先看到增长图,就让他们先爱上它。做得好,这通常对所有初创公司都是好建议。

问:你现在上大学会学什么?

答:文学理论,不,开玩笑的。老实说,我想我可能会试着学物理,那是我觉得自己错过的东西。出于某种原因,我小时候计算机是热门,也许现在还是。我学写代码非常兴奋,你可以在卧室里写真正的程序。你不能造真正的加速器,嗯,也许可以。也许是物理,我注意到我有点向往地看着物理,所以也许吧。我不知道这对创办初创公司是否有帮助,而我刚告诉你要跟着自己的好奇心走,所以谁在乎有没有帮助,它最终会变得有帮助的。

问:在你的工作和个人生活中,有哪些反复使用的系统让你保持高效?

答:有孩子是保持高效的好办法。因为你没有剩余的时间,所以如果你想做成任何事,每单位时间完成的量就很高。实际上很多父母、有孩子的初创公司创始人都明确说过这一点。他们让你专注,因为你别无选择。

我其实不会推荐仅仅为了让自己更专注就去生孩子。你知道,我不认为自己很高效,我有两种完成工作的方式。一种是在做Y Combinator期间,我做Y Combinator的方式是被迫的。我必须设定申请截止日期,然后人们会申请,然后有所有这些申请,我必须在某个时间前回复。所以我必须阅读它们,而且我知道如果我读得不好,我们就会得到糟糕的初创公司,所以我非常努力地好好读。所以我建立了这个迫使我工作的局面。我做的另一种工作是写文章。而我是自愿做的,我走在街上,文章就在我脑子里自己写起来了。我要么强迫自己去做不那么令人兴奋的事情;我忍不住去做令人兴奋的事情。我没有任何让自己变高效的有用技巧。如果你做你喜欢的事,你就不需要强迫自己变得高效。

问:什么时候是把副项目变成初创公司的好时机?

答:你会知道的,对吧。所以问题是,当你把副项目变成初创公司时,你会知道它正在变成真正的初创公司,是在它占据你生活中令人警觉的大比例时,对吧。天哪,我刚刚花了一整天做这个本来只是副项目的东西,我所有的课都要挂了,我该怎么办,对吧。那么也许它正在变成一家初创公司。

问:我知道你之前谈了很多,你会知道你的初创公司什么时候做得极好,但我觉得在很多情况下,这是一条灰色地带,你有一些用户,但没有向右上方爆发式的增长,在这些情况下你会怎么做,或者推荐怎么做?考虑到分配时间和资源,你如何平衡?

答:初创公司在增长但增长不多的时候。你没告诉他们应该读《做不可规模化的事》吗?这位先生没有做阅读材料,你被抓到了。因为有四个,我写了一整篇文章回答这个问题,那就是做不可规模化的事。直接去读那篇文章,因为我不记得我说过的所有内容了。它讲的正是这个问题。

问:在你看来,哪种初创公司不应该进入孵化器?

答:肯定是任何会失败的。或者如果你会成功但你是一个难以忍受的人。那也是Sam大概宁可不要的。除此之外,我想不出任何一种,因为很大比例,创始人常常对这一比例之大感到惊讶,初创公司遇到的问题,不管他们做的是什么类型的东西,都是相同的。而这些往往正是YC帮助最大的问题,而不是特定领域的问题。你能想到YC不适用的那类初创公司吗?上一批里我们有裂变和聚变方面的初创公司。

问:你提到了了解很多重要的事情是个好建议,有哪些好策略可以用来弄清楚什么是重要的?

答:如果你把技术象成像分形污渍一样扩散的东西。边缘上的任何东西都代表一个有趣的想法,听起来很熟悉。就像我说的,那就是问题,你正确地识别出了那件事,我并没有真正回答这个问题,我给了这个循环论证式的回答。我说我对有趣的事情感兴趣,你说你对有趣的事情感兴趣,做它们,事情会成的。

你如何判断什么是真问题?我不知道,这重要到可以写一整篇文章。我不知道答案,我大概应该写点这方面的东西,但我不知道。我想出了一种检测你是否对普遍有趣的问题有品味的技巧。那就是你是否觉得做无聊的事情无法忍受,而且有些已知的无聊事。比如文学理论,以及在某家大公司当中层管理者。所以如果你能忍受这些事情,那么你一定有惊人的自律,或者你对普遍有趣的问题没有品味,反之亦然。

问:你喜欢Snapchat吗?

答:Snapchat?我对Snapchat了解什么?我们没有资助它们。我要另一个问题。

问:如果你雇你喜欢的人,你可能会得到单一文化,你如何处理由此产生的盲点?

答:创办初创公司时,很多事情都会出错。你不能指望完美。雇你认识并喜欢的人的优势,远大于有一些单一文化的小劣势。你从经验上看,在所有最成功的初创公司里,有人就是把自己大学里的所有哥们都雇了。

好了,谢谢大家。

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