part 7:为什么初创公司的商业计划并不那么重要

01 初始计划的虚幻性与市场的真实权重

初创公司的最初商业计划并不那么重要,因为很难在事前准确确定哪种产品与市场的组合会带来成功。

从定义上讲,你将要做一些新的事情,而这个世界充满了不确定性。你很可能不知道你最初的想法能否作为产品和业务取得成功。而且你可能需要在过程中迅速调整你的计划——可能涉及计划的每一个方面。

(军队中有句谚语表达了同样的观点——“没有任何战斗计划能在遇到敌人时完好无损”。在这里,你的敌人就是这个广阔的世界。)

因此,对于一个初创公司来说,比起在事前详细规划你将要做什么,积极寻找一个庞大的市场,并在该市场中找到产品/市场契合度,一旦公司运营起来,这些才更加重要。

成功创业公司的历史在这个话题上有着相当清晰的结论。

通常我会直接举微软的例子,它最初是一家编程工具公司,直到 IBM 几乎迫使比尔·盖茨进入操作系统业务;或者甲骨文公司,它最初是为 CIA 提供咨询服务,直到拉里·埃里森决定将关系型数据库产品化;又或者英特尔,它当时是一家规模很小、专注于存储芯片市场的公司,直到 80 年代中期日本的猛烈攻势迫使安迪·格罗夫将重点转向 CPU。

02 爱迪生留声机:一个关于认知的意外

不过,最近我一直在阅读 Randall Stross 关于托马斯·爱迪生的精彩著作,门洛帕克的魔法师。

爱迪生第一项具有商业可行性的突破性发明是留声机——它是你们所熟悉的唱机、转盘机、随身听、CD 播放机以及 iPod 的前身。当然,爱迪生后来成为有史以来最伟大的发明家和创新者之一。

当我们的故事开始时,发明家埃迪生(当时名不见经传,自己经营一家初创公司)正专注于为电报操作员开发更好的硬件。他尤其致力于研发让电报操作员能够通过电报线路发送语音信息的设备。

书中这样写道:

在埃迪生记下可以记录电报局收到的语音信息的想法后的第二天,他想出了一个变体。那天晚上,1877年7月18日,等到他实验室的午夜晚餐吃完……埃迪生转过身面对他的助理查尔斯·巴切勒,随口说道:“巴奇,如果我们在这上面装一个尖头,我们就可以记录下一些材料,然后把它拉到尖头下面,它就会把语音还给我们。”

埃迪生一指出来,这个想法就显得如此显而易见,以至于他们没有停下来细想……这个建议。每个人都跳起来去准备做个试验……不到一小时,他们就在桌上装好了那个小玩意儿……埃迪生坐下,凑近话筒……并说出了实验室用来测试电话膜片的那句常用短语:“玛丽有只小羊。”

……巴切勒把那条记录了该短语的[纸带的起始部分]重新装上……出来的是“ary ad ell am”。“说得并不清楚,”巴切勒回忆道,“但大致的轮廓是有了。”众人兴奋地欢呼,互相握手,然后继续工作。到第二天早餐时,他们在午夜的第一次录音中就已经成功地用蜡纸——第一个录音媒介——得到了清晰的发音。

……这一发现竟在实验室的笔记中被异常随意地记录着……

这是现代发明史上一个独特的时刻,但在随后的岁月里,爱迪生再也不会按实际发生的方式讲述这个故事,总是把事件从1877年7月移到12月。我们可以猜出原因:7月,他和助手们没有充分理解他们所发现的东西。在当时,他们正发烧般地努力开发一组能工作的电话机,以向他们最有前景的客户展示……西方电报联合公司……没有时间停下来反思这项偶然发明的、第一台可工作的唱机模型的诞生过程……

该发明在笔记本中继续以更广的标签“说话电报”来标注,体现出它将用于电报局记录信息的假设。一名不知姓名的工作人员拟出一份机器可能名称的清单,包含:tel-autograph、tel-autophone、“chronophone = time-announcer = speaking clock”、“didaskophone = teaching speaker = portable teacher”、“glottophone = language sounder or speaker”、“climatophone = weather announcer”、“klangophone = bird cry sounder”、“hulagmophone = barking sounder”……

…在1877年10月,[伊底生]给他父亲写信说他“目前非常缺钱”,但如果他的“说话电报”成功,他将获得版税的预支。尚未命名的记录装置的商业潜力仍未浮现……

[早在十一月初]《科普丛刊》对留声机的描述在美欧引发了一阵狂热。纽约太阳报被这项能播放“来自逝去声音的回声”的发明所带来的玄学意义所吸引。纽约时报预言[以他们对互联网在九十年代中期奇特报道的阴森伏笔],未来会出现一个在“瓶装布道词”方面的庞大商业,而富有的鉴赏家将为拥有“丰富多样的演讲者储藏室”而自豪。

……正因《科学美国人》权威的认可,这种大量的关注并没有落在第一台供公众检验的可正常工作的留声机上,而仅仅集中在爱迪生助理所提供的一份描述上。

……到 11 月下旬,爱迪生及其团队已经意识到留声机作为娱乐小玩意的商业潜力……对留声机可能用途的清单被记下[由爱迪生及其团队整理],显然通过自由联想整理而成:会说话的玩具(狗、爬行动物、人类)、哨鸣玩具火车头、音乐盒、报时的钟表。甚至还萌生了个人音乐收藏日后重要性的端倪,这里被描述为“全家人都可以欣赏”的机器,配备了一千张[音乐录音],能够“提供无尽的娱乐。”

……然而,第一个真正的模型仍有待制造……1877年12月4日,巴切勒的日记寥寥记道:“[工作人员约翰·克鲁希]今天做了留声机”;这条记录并没有比另一条“在做会说话的电报机”(为电报操作员发明)受到更多关注,而后者一直位于实验室研究议程的首位……

1877年12月7日,[爱迪生]走进《科学美报》纽约办公室,把一台小机器放在编辑桌上,聚集在周围约十几个人,转动手柄。机器自我介绍道:“你们好?”“你们喜欢留声机吗?”它自己感觉相当良好,向听众们保证,然后诚挚地向大家道晚安……

……在长期从事电报设备领域工作之后,[爱迪生]已经处于接收留声机技术灵感的完美位置。但同样的领域以少数几个巨型工业客户为导向,与消费者市场毫无共同之处……

故事就是这样一再上演——你应该去读一读这本书

03 认知边界与创业逻辑

关键在于此:

如果托马斯·爱迪生在发明留声机时并不知道自己手里有什么——当时他以为自己是在为电报操作员创造更好的工业设备……

……那么你——或者任何创业者——有多大可能在一开始就把一切都想明白呢?

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