内容营销驱动SaaS博客流量增长六十倍

三年前，当我们开始打造 Quo（现更名为 Quo）时，我满怀期待地研究了商务电话解决方案的关键词搜索数据。要是能排上这些高搜索量的关键词，我们就能获得成千上万的客户。听起来很简单，对吧？

坦白说，我当时完全不知从何入手。如何从单一着陆页起步，持续为网站带来（能转化的）稳定流量？

在过去的6个月里，我们成功将博客的搜索流量从每月500次提升到了3万次。顺便说一句，这还不包括任何直接流量。而且这些流量也很有价值——事实上，它让内容成为了我们的第二大增长渠道。

我们为何投资内容营销？

我们将SEO和内容营销确定为核心增长渠道，原因如下：

• 高关键词搜索量：与商务电话系统、VoIP、商务电话解决方案等相关的术语搜索量巨大，成千上万的人在寻找我们正在构建的产品，我们如何才能出现在他们面前？

• 高意向度：主动寻找类似解决方案的用户，比我们通过FB/IG广告触达的用户意向更高，更容易转化为付费客户。

• 全新视角：现有关于商务电话主题的大量内容已严重过时，我们有机会成为现代企业及不愿固守传统人群的首选信息来源，例如，2020年你真的还需要分机号吗？🙂

• 复利效应：SEO是少数能随增长产生复利效应的渠道之一。

• 一次创作，多渠道分发：这一理念受Jeff Chang以下推文的启发，也符合我们对内容的思考方式。我们发布的许多文章都承担着双重使命：既为现有客户创造更多价值，又吸引新客户。例如，我们将25个商务短信模板作为OpenPhone入门指南的一部分分给所有新用户，同时这些内容也通过谷歌搜索为我们带来新客户。

我们如何将博客月访问量提升至3万

第一步：开始在Medium和论坛上写作

2017年底，我为OpenPhone创建了一个Medium账号。此前我曾在个人Medium上写过文章，因此这是最便捷的起步方式。当时产品尚未发布，我在Medium上写的几篇文章都属于产品前期的实验性内容。

我的写作灵感来源于在不同创业和小企业论坛（我们的目标受众）中观察到的用户提问。

最终Medium文章并未获得太多关注，在YC期间我便暂停了更新。直到我发布关于YC经历的文章，才真正看到内容营销对OpenPhone的潜力。令人惊讶的是，相当多用户通过这篇文章发现并注册了OpenPhone。

与此同时，我还在Quora和Reddit上回答了关于企业电话系统的问题。

虽然在Medium和在线论坛上发帖确实锻炼了我的写作能力，但我更希望从一开始就建立专属博客。这样所有发布的内容都能沉淀在自己的域名下，提升网站排名。而实际上，我反而在为Medium的SEO做贡献。

第二步：搭建专属博客

2019年12月，我们搭建了专属博客（也就是您现在正在阅读本文的地方）。这是一个基于WP Engine托管的简易WordPress博客，采用了Contentberg主题。

WordPress：一款广泛使用的开源内容管理系统，常用于搭建博客和网站

如你所知，我真希望我们第一天就把它建立起来。请帮我个忙，别重蹈我的覆辙。在自己的博客上开始写作，而不是在Medium上。

第三步：发布博客首篇内容

博客准备就绪后，我们立即着手确保内容充实。除了从Medium导入部分文章外，我们还需从零开始创作。

我们最初发布的两篇文章，都是针对潜在客户常见问题的解答。

80%以上的创业者都在用个人手机号处理业务，这意味着大多数人都是在OpenPhone上获得第一个商务电话号码。我听过许多客户的故事，他们后悔最初使用个人手机号，并认为将这些经历整理成文章，对我们正在接触的潜在客户会很有帮助。我可不想每次都重复粘贴同样的回答。

这篇文章的灵感来自一位OpenPhone客户发来的邮件。事实证明，让个人手机号轻易在网上被找到是个非常糟糕的主意。

这促使我研究了数据清除的方法。同时我也发现，自己也需要从互联网上抹去自己的号码。

原来这个话题对其他创业者也有共鸣，所以当我把帖子发到不同论坛时，收到了很好的反馈。最近发现我们的文章在谷歌上针对这个话题排名第二，过去6个月带来了近5000次访问。

第四步：基础SEO研究

2020年1月，我开始试用SEMrush。将我从与客户交流中获得的内容直觉，与人们实际搜索的关键词洞察相结合，这个过程非常有趣。

我们从一个简单的原则开始：哪些搜索词给竞争对手带来了最多流量？当然，并非所有流量价值相同。有些搜索词购买解决方案的意图很强，而另一些则几乎没有购买意图。在这个阶段，我想了解同行们在做什么，以及我们能在哪些方面切入。

如果你使用SEMrush，可以快速从域名概览板块找到这些信息。只需输入任意竞争对手的网址。以下是我们当前的核心自然搜索关键词示例。

“语音信箱问候语”这个主题很快被证明是一个值得覆盖的好选题。我们的几个竞争对手，如MightyCall、Telzio和Talkroute，都通过这个主题获得了大量流量。不过，他们文章中的许多示例已经过时了。我们认为可以做得更好，于是创建了包含21条语音信箱问候语的合集，并提供文字+音频示例供用户下载。

此外，由于设置自定义语音信箱问候语是OpenPhone用户引导流程的一部分，我们在引导环节中嵌入了这篇帖子的链接。一篇内容，多种用途。

第五步：制定内容策略

到了二月，我们开始看到成功的曙光。当月结束时，博客访问量达到了约500次。与付费获客不同，内容营销需要时间才能获得排名并产生直接的投资回报率。因此，尽管我保持耐心，但我知道是时候寻求帮助了。

感谢Omri Mor（Routable联合创始人）的介绍，我结识了Taran Soodan，此后他一直与我们合作处理内容事务。

塔兰提出了以下内容规划：

• 优化现有文章中那些在谷歌搜索结果第二页、针对高搜索量关键词的帖子，以快速提升我们的搜索排名和流量。

• 制作将OpenPhone与竞品进行对比的内容。

• 围绕OpenPhone相关话题及客户常见问题，创作全新内容。

下面我将与你分享我们的具体步骤。

1 – 优化现有内容

到三月份时，我们已有数篇文章在谷歌搜索结果中针对目标关键词排到了第二、三页。

我们最初只发布了少量文章，但来看看我们是如何优化这篇《21条专业语音信箱问候语示例》的。

这篇文章提供了21个实用的语音信箱问候语范例，内容充实且可操作性强。按理说这应该是个SEO利器，对吧？但即便表现最佳时，它也只能排在谷歌搜索结果第二页的中段位置。

那么，既然这篇文章提供了价值，为什么它没有排名呢？因为它缺少相关关键词，也没有引言部分。

作为提升“专业语音信箱”排名策略的一部分，我们使用SEMrush的关键词魔法工具进行搜索，以确定文章中需要包含哪些关键词。从下面的截图可以看出，我们需要加入该关键词的几种变体。

明确了要使用的关键词后，我们更新了文章。原文几乎没有引言部分，因此我们添加了引言，并融入了通过SEMrush研究得到的关键词。重新发布后，两周内文章就登上了谷歌搜索结果的第一页。两个月内，我们成功占据了“商务语音信箱问候语”的排名第一位置，并且至今仍保持第一。

听起来我们做的事情很简单，对吧？确实如此。内容优化是一条值得追求的路径，因为只需对已有排名的现有文章进行少量修改，就能比发布新文章更快地获得成效。

2 – 制作OpenPhone与竞品对比的内容

在OpenPhone，我们为初创公司和小型企业打造通话与消息解决方案。通过与客户的交流，我们了解到他们在选择时会将我们与Google Voice、Dialpad和RingCentral等服务进行对比。

我们深知需要展示使用OpenPhone的优势以及我们的独特之处。

对比页面的妙处在于，搜索替代方案或比较工具的用户通常具有极高的购买意向。

我们知道Google Voice是一款免费的VoIP服务，因此很受欢迎。但这意味着它在商业用途上存在诸多限制。因此，我们通过博客文章向寻找更优选择的用户重点介绍了Google Voice的局限性。

那篇帖子在“Google Voice替代品”关键词上排名第一，目前是我们转化率最高的博客文章之一。我们已运用相同原则为其他竞争对手创作内容。

3 – 围绕与OpenPhone相关的主题创作新内容

借助Google Trends、Ahrefs和SEMrush等工具，进行关键词研究并了解人们关注的话题会变得轻松有趣。我喜欢将这些数据与我在与潜在客户交流时获得的信息相结合。这样一来，我们发布的内容就能对目标受众既相关又有用。

Ahrefs：一款SEO分析工具，主要用于关键词研究、反向链接分析和竞争对手分析

以下是我们在为OpenPhone确定新主题时使用的关键词研究流程：

• 我们使用SEMrush的域名分析工具检查当前的搜索排名。只需输入OpenPhone的域名，就能查看我们排名的关键词。

• 我们将结果导出到Google Sheets，以便创建数据透视表和图表，更好地理解搜索量和关键词难度。

• 创建我们想要排名的关键词列表，并将相关关键词进行分组。

• 使用关键词魔法工具查找关键词的搜索量。

• 一旦我们找到搜索量，就将它们添加到SEMrush的关键词管理工具中。为每个特定关键词组创建列表，以避免重叠。

一旦我们有了关键词列表，就会使用像Topic或Clearscope这样的SEO写作工具来生成博客文章的大纲。

大纲准备好后，就可以开始写作了。借助Topic和Clearscope这类工具，可以实时追踪关键词的使用情况（目标是达到A++评分！）。

第六步：超越SEO，为你的社区创造价值

虽然本文的重点是SEO以及让更多客户通过谷歌发现你，但你必须牢记最初创作内容的初衷。

对我们而言，核心目标始终是帮助其他初创公司和小型企业实现增长。

无论是推荐如何设置短信工作流，还是分享我们如何使用Zapier，我们都希望确保发布的内容能切实助你成功。

对我们来说，创作高质量且值得分享的内容高于一切。只有真正有用的内容才能赢得反向链接和分享，从而提升你的SEO权重，并为你的博客带来更多访客。所以，如果你觉得这篇文章有用，请务必告诉我。🙂

成果

总结一下，以下是我们在2020年2月至9月取得的成果。在此期间，我们共发布了33篇文章，平均每月4.7篇。博客的搜索流量从每月500次访问增长到30,000次。这还不包括任何直接访问博客文章的流量。我们没有进行任何付费内容推广，也没有请求（或购买）外链。

我们8月份的所有注册用户中，有18%直接来自博客。让我们看看9月份会有什么新进展！

结论

如果方法得当，内容和SEO可以成为早期初创公司巨大的增长来源。如果你认为这个渠道潜力巨大，那就立即开始行动吧。你必须从某个地方起步，所以不必担心你的第一篇帖子是否“完美”。它们从来都不会完美。一致性远比完美重要。如果你能为客户或潜在客户解答一个问题，你就创造了一篇有用的内容，其他人也可能觉得它有价值。